Clinique Vétérinaire Alliance

Avis clients

• Modan Benyoubil y a 3 mois

  Le Dr Bertrand a pris en charge notre chien, sur recommandation de notre vétérinaire traitant, pour un ulcère de son oeil qui a nécessité une greffe de cornée. Nous tenons à la remercier pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son suivi. Dès la 1ère consultation, nous avons été reçus avec beaucoup de sérieux, d’écoute et de bienveillance. Les assistantes ont également été très sympathiques ce qui nous a tout de suite mis en confiance. Le Dr Bertrand a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec patience et clarté, et nous a présenté les possibilités de traitement. Dans un moment de grande inquiétude, cette qualité d’explication et cette disponibilité ont été extrêmement appréciables. Nous avons aussi beaucoup apprécié la qualité globale de la prise en charge : le parking, l’organisation fluide, et surtout le suivi très professionnel assuré par le Dr Bertrand. Aujourd’hui, nous lui sommes très reconnaissants pour la qualité des soins prodigués à notre chien, pour son écoute et son sérieux. Nous recommandons sincèrement la clinique Alliance pour la compétence du Dr Bertrand, la gentillesse des assistantes et la qualité de la prise en charge.

• pierre Delhoumeil y a 5 mois

  À fuir absolument Très mauvaise expérience avec cette clinique vétérinaire. Un devis clair de 627,85 € m’a été présenté, devis qui n’a pas été respecté. À ma grande surprise, 97,81 € ont été ajoutés sans mon accord, portant la facture à un montant supérieur sans justification préalable. J’ai informé la clinique par écrit que j’avais réglé dans sa totalité le montant du devis initial. J’ai ensuite renvoyé un mail avec la preuve de paiement afin de démontrer ma bonne foi. Au lieu de me contacter pour échanger ou trouver une solution, aucun appel, aucun dialogue. En revanche, ils ont choisi de mandater directement une agence de contentieux, “RGC”, dont le comportement est particulièrement exécrable et agressif. Une méthode totalement disproportionnée et inadmissible pour un litige aussi clair. Manque de transparence, absence totale de communication, pratiques choquantes : Ce genre d’agissement fait clairement fuir cette clinique. Je déconseille fortement.

• mad krazemil y a 3 mois

  Un grand merci au Dr Léa Bertrand pour son professionnalisme et son aide concernant mon chat venue pour des problèmes occulaires et repartie avec un traitement ayant fait des miracles et un examen approfondi pour un prix plus que raisonnable. Je recommande cette clinique à 100% ! Merci encore infiniment.

SIRET

53760394600014

Créée en

2011

Effectif

NN

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr