Clinique de l'auto Sarl

Avis clients

• Maeva Schwarzil y a 11 mois

  Très mauvaise expérience avec ce garage. J’ai déposé ma voiture trois fois pour un problème de chauffage qui ne fonctionne toujours pas. Malgré une facture de plus de 300 euros, le problème est resté inchangé. À chaque fois, on m’a assuré que la réparation était faite, mais le chauffage souffle toujours de l’air froid. Lors de ma dernière visite, j’ai précisé que je ne paierais plus rien, car je revenais pour le même problème non résolu. D’après la loi, un garagiste a une obligation de résultat (article 1231-1 du Code civil) : lorsqu’un client confie son véhicule pour une réparation précise, le professionnel est tenu de résoudre la panne et de rendre le véhicule en état de marche. En discutant avec les deux secrétaires, on m’a bien confirmé que je n’aurais rien à payer pour la pièce. Pourtant, j’ai ensuite appris que le garage s’était simplement contenté de « nettoyer » lorsque je suis venue récupérer mon véhicule au lieu de le remplacer comme convenu. Franchement, est-ce que vous essayez vos véhicules avant de les rendre aux clients ? Trois passages, du temps perdu, 300 euros dépensés, et un chauffage toujours hors service. La moindre des choses aurait été de tenir parole ou de me dire dès le début que l’élément à changer était le radiateur et non me facturer 300€ dans le vent. Je me réserve désormais le droit de faire valoir mes recours auprès des instances compétentes, afin que ce manquement soit reconnu et traité conformément à la loi. Je déconseille fortement ce garage pour son manque de sérieux, de transparence et de professionnalisme.

• Fabien Menneail y a 3 mois

  Le patron pourrait être plus aimable et accueillant dommage

• Christophe PERREAUil y a 5 ans

  Ma boîte dsg 6 est tombée en panne à 160000km. La voiture a été transférée dans la clinique de l'auto. Contrairement à Volkswagen, ils ont démonté entièrement la boîte, des roulements étaient HS, la pompe à huile ainsi que la Mecatronique. Ils m'ont remplacé tous ces éléments et aujourd'hui la boîte a retrouvé une nouvelle jeunesse. C'est reparti pour quelques milliers de km, du moins je l'espère. Le garage est super ordonné et très propre, ils font de la prépa moteur etc... Vous pouvez y aller les yeux fermés

SIRET

49137343700012

Créée en

2006

Effectif

02

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr