City'Zen Gael Auto-Ecole Béthune

Avis clients

• Zoé bil y a 3 mois

  À fuir. Je me suis inscrite début février et je n'ai eu que 5h de conduite jusqu'à début juin car la monitrice est en arrêt et pas remplacée. Il a été difficile de joindre les patrons qui n'ont répondu qu'après un courrier recommandé et un signalement à signal conso car je demandais un remboursement. Des heures annulées parfois le jour même. Vraiment pas une auto-école sérieuse je ne recommande pas

• maxxil y a un an

  Ne mérite même pas une étoile.. Bien que Delphine à l’accueil soit d’une gentillesse exceptionnelle, l’auto école en générale est catastrophique. Après avoir été inscrit un certain temps dans l’auto école, après avoir passé le code, de nouvelle règle (hors contrat signé bien sûr) apparaissent comme par magie et des frais exorbitants sont demandés. Si vous tenez à votre argent et à passer votre permis rapidement, n’hésitez pas à aller ailleurs.. Je n’ai rien à dire à propos des moniteurs étant donné que je n’ai pas eu l’occasion de les rencontrer (pour ça, j’aurais dû payer des frais non justifiés dans le contrat) :) Pour finir, j’aimerais insister sur l’amabilité inexistante d’une (ou de la) supérieure avec qui j’ai pu avoir des échanges. Après avoir descendu mes parents, l’éducation qu’ils ont eu envers moi, et moi même, plus de son plus d’image de sa part.. plus de réponse aux mails ni aux appels, alors que le permis et les heures de conduite (non réalisées bien sûr) étaient ENTIÈREMENT PAYÉES. (je souhaite toujours une réponse bien sûr, si je peux en avoir une avant la fin de l’année ça serait exceptionnel étant donné que j’en suis maintenant à 9 mois d’attente :)) Bref si je n’ai qu’un conseil à vous donner, n’y allez pas et votre porte monnaie vous remerciera!

• Ophélie Sudichil y a un an

  Un grand merci à Delphine pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accueil. Très à l’écoute, disponible et prend le temps de bien expliquer chaque étape avec clarté et bienveillance. C’est très appréciable d’être si bien accompagnée dès l’accueil. Je recommande vivement !