Citroën Valserhône - Jean Lain Mobilités

Avis clients

• Anais Thionil y a 3 mois

  Très bonne expérience au garage Jean Lain. Tout s’est très bien passé du début à la fin. L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Les travaux ont été réalisés dans les délais annoncés et avec sérieux. Je suis satisfait de la prise en charge et du service fourni. Je recommande ce garage sans hésitation. Merci à toute l’équipe !

• Marie Sauneronil y a 4 mois

  Suite à une panne soudaine sur l'autoroute avec une C3 Aircross de 2022, 49800 km, le véhicule est resté au garage de Valserhône plus de 7 mois sans aucun résultat. Moteur Puretech cassé, refus de prise en charge de Citroën, nous a-t-on répondu. On n'a reçu aucune aide de leur part, ce qui a généré pour nous un énorme stress : une voiture de 3 ans et 3 mois, bonne pour la casse et régulièrement, ils nous rappelaient qu'ils allaient appliquer des frais de parking de 35 euros par jour ! Je citerai aussi le devis (environ 8350 €) pour le remplacement du moteur, fourni en octobre 2025 alors que la voiture était chez eux depuis juin ! Je précise qu'entretemps, nous avions entamé plusieurs démarches auprès du Constructeur de ces moteurs à problèmes. En janvier 2026, nous récupérons la voiture avec les frais de remorquages que cela implique. Finalement, elle est transportée dans un garage près de Lyon. Un nouveau diagnostic est fait. Un dossier de prise en charge est monté. Cette fois, il est accepté à 100 %. Nous venons de prendre possession de la voiture réparée.

• Tomil y a 7 mois

  Très bonne accueil et disponibilité avec Océane, Merci aux techniciens qui ont fait leurs maximum pour nous trouver la meilleure solution avec les assurances et le garage Citroën où nous avions acheté notre véhicule d'occasion quelques mois auparavant. Nous avons bénéficié d'un véhicule de prêt de qualité pendant toute la durée des réparations. Bravo pour votre service