Citroën Les Herbiers Automobiles

Avis clients

• Julien Beaufilsil y a 6 mois

  Je souhaite laisser cet avis car il me paraît important d’être honnête et objectif. Suite à l’achat d’un véhicule d’occasion, plusieurs problèmes sont apparus rapidement, ce qui m’a fait craindre au départ de m’être fait avoir. Cependant, je tiens à souligner le sérieux de ce garage : l’ensemble des réparations nécessaires a été pris en charge sans discussion, et le suivi a été à la hauteur. Au final, même si le début a été compliqué, le professionnalisme du garage et leur engagement ont été au rendez-vous. C’est un point important qui mérite d’être reconnu.

• Déborah Fil y a 6 mois

  Mon amie s’est rendue ce matin dans ce garage pour un simple renseignement concernant un problème de connexion CarPlay sur sa Citroën. Elle a été très mal accueillie par la secrétaire, avec une attitude hautaine. Visiblement, il faut avoir acheté son véhicule dans cette concession pour être bien reçu… On l’a fait patienter inutilement pour finalement lui proposer un devis à 100 € pour un problème pourtant mineur. Elle s’est ensuite rendue dans un garage voisin (non affilié Citroën), où un professionnel a simplement pris le temps de lui expliquer quelle référence de câble acheter. Résultat : problème résolu immédiatement, gratuitement, et avec amabilité. Conclusion : service décevant et peu professionnel. Je ne recommande pas ce garage.

• Alain Troufleauil y a 4 mois

  véhicule OPEL vendu et livré avec un airbag TAKATA sans cache bagage avec une trappe essence forcée et sans bouchon de lave glace et un cache feu arrière cassé ;et pour ^finir une fuite de radiateur mal réparée par leurs soins (2 mois avant la livraison)dans leur garage mécanique et soi disant avec une garantie de 6 mois spoticar. La garantie a refusée la prise en charge de la réparation pour le radiateur et le passage des diagnostics (panne signalée sur le moteur turbo) En fait le moteur avait baissé la puissance pour se mettre en sécurité à cause de la fuite du radiateur mal réparée qui avait provoqué un chauffage anormal (refroidissement défectueux) le service qualité pour savoir si j'étais satisfait de mon véhicule et vu mes soucis rencontrés j'ai dit non : AUCUN RETOUR et j'ai joint des factures d'un garage OPEL pour me faire rembourser les pièces manquantes ou défectueuses : AUCUN RETOUR AUSSI CONCLUSION : Ne pas acheter de véhicules OPEL dans ce garage CITROEN ils sont incompétents et ne savent pas réparer une simple fuite de radiateur. LA MISE EN SERVICE est LAMENTABLE ne pas acheter dans ce garage