Citroën

Avis clients

• Narii Dauphinil y a 4 mois

  Nous avons toujours été fidèles à Citroën et avons, pendant des années, confié tous nos véhicules et l’ensemble des entretiens au réseau Citroën sans difficulté. Suite à notre déménagement près de Cruseilles, nous nous sommes naturellement tournés vers Citroën Cruseilles, où nous avons effectué trois passages pour l’entretien de notre voiture. Lors du dernier service, l’atelier a refusé de remplacer les bougies, au motif que le véhicule avait été modifié pour fonctionner à l’éthanol avec un système Bioflex, pourtant homologué, compatible avec les bougies d’origine Citroën et sans reprogrammation du véhicule. Ni la secrétaire, ni la personne ayant réceptionné le véhicule n’ont souhaité examiner la situation ou chercher une solution. Le dialogue a été impossible. Nous avons finalement confié notre voiture à un garage relais à Sallenôves, qui a réalisé l’intégralité du service sans aucun problème, avec les bougies d’origine, et à un tarif inférieur à celui pratiqué par Citroën Cruseilles. Cette expérience est très décevante pour des clients de longue date du réseau Citroën. Où va-t-on si l’on ne peut plus faire confiance à Citroën ?

• Faust LBil y a un an

  Très satisfaite de l'accueil et du service. Le garagiste prend le temps de nous expliquer les choses et fait son possible pour avoir les pièces rapidement. Le personnel est souriant et a été d'une grande aide pour déplacer mon siège auto. Je leur fais confiance depuis plusieurs années et les remercie pour l'entretien de ma voiture.

• Camille Skubichil y a un an

  Garage au top, je recommande vivement ! Personnel accueillant, à l’écoute et qui prend le temps de bien vous renseigner. Garagiste compétent, honnête, sans survente … ce qui est vraiment appréciable.