CHAUFF'LAND - BASSIN D'ARCACHON - RGE QUALIPAC - QUALIPV

Avis clients

• David LALAGUEil y a 3 mois

  Un avis pour partager une expérience que j'ai vécu avec cette société dans le cadre du dépannage de ma pompe à chaleur. Contrairement à tous les avis, mon expérience s'est avérée tout simplement déplorable et je pèse mes mots. En effet, suite à une fuite de fluide frigorigène identifiée dès le début par l'entreprise (absence totale de fluide frigorigène dans l'installation), les multiples interventions ont toutes été réalisées en dépit du bon sens élémentaire en matière de dépannage. Bien que la réglementation environnementale interdise de recharger ce fluide polluant dans les circuits de climatisation sans avoir préalablement détecté et réparé la fuite, l'entreprise a, malgré tout, procédé à 2 recharges complètes (sans réparer la fuite au préalable) engendrant inévitablement des réapparitions de panne incessantes durant deux longs mois d'hiver. De plus, ces 2 opérations n'avaient aucun intérêt dans une logique d'un dépannage. Par analogie, cela reviendrait à remplir une bouteille d'eau percée! A chaque intervention, la société m'invitant à remplacer de nouvelles pièces les unes à la suite des autres. Au regard de la tournure du dépannage, bien m'en a pris de décliner toutes ses propositions. Suite à ma demande, la société m'a fait une ristourne dérisoire au regard de la répétition des pannes. Enfin, à l'issue de sa première intervention, la société m'a remis un flyer proposant un contrat d'entretien offert en contrepartie d'un avis sur Google. Pour ma part, j'ai opté pour un avis objectif et constructif.

• BORDAS Patriciail y a 6 mois

  Bonjour, Très saisfaits de l'installation d'un climatiseur. La personne qui a travaillé s'appelle Noah, nous le félicitons tant pour son professionalisme que pour sa gentillesse. Entreprise à recommander

• Dr Houseil y a 3 mois

  Cela faisait plus de 4 mois que les propriétaires n'avaient rien fait pour réparer une fuite chez mon frère handicapé. Puis vint Noah, qui en une matinée a réglé l'affaire, et est même revenu le lendemain pour vérifier que tout fonctionnait. Ce qui me fait dire que si jadis Noé sauvait des eaux, de nos jours Noah en rétablit la distribution.