CER V

Avis clients

• Lenny Katicil y a 2 mois

  Je recommande vivement l'Auto-école CERV ! Grâce à eux, j’ai réussi à obtenir mon permis et je suis vraiment reconnaissant envers toute l’équipe. C’est une auto-école sérieuse, professionnelle et très agréable. Un énorme merci à mon moniteur Karim, qui a été excellent avec moi du début à la fin. Très patient, pédagogue, motivant et toujours à l’écoute, il m’a permis de prendre confiance au volant et de progresser rapidement! Franchement, une superbe équipe et une très bonne ambiance. Merci encore pour votre accompagnement et votre professionnalisme.

• Rayan RAHABil y a 2 mois

  J’ai passé mon permis à l’auto-école CER à Vénissieux. Le secrétariat est irréprochable : toujours disponible, arrangeant pour les horaires de conduite, et le matériel est de bonne qualité. Cependant, mon expérience a été fortement gâchée par un moniteur, qui se reconnaîtra. Il s’agit de l’un des plus anciens et expérimentés de l’auto-école. À plusieurs reprises, lors de différentes heures de conduite, il m’a insulté en me traitant de « bourricot ». C’est un mot que personne ne m’avait jamais adressé auparavant, ni ma famille, ni mes amis, ni mes enseignants. Sur le moment, je me suis senti humilié et rabaissé, mais je n’ai rien dit car je voulais absolument obtenir mon permis. Avec le recul, je comprends que le problème ne venait pas de moi. Cette pression constante m’angoissait énormément : j’avais la boule au ventre avant chaque leçon, au point d’envisager d’arrêter la conduite. Au total, j’ai effectué 106,25 heures de conduite pour un coût de 6510€. Je peux comprendre qu’un moniteur hausse le ton ou soit exigeant, mais je n’accepte pas d’être insulté. Chacun peut avoir des difficultés personnelles, mais ce n’est pas une raison pour les faire subir aux élèves. Un moniteur est censé être pédagogue, patient et respectueux. Je tiens à préciser que j’ai toujours été respectueux envers lui, sans jamais lui manquer de respect, même après ces propos. J’ai pris sur moi et poursuivi mes heures de conduite dans le calme. De plus, je n’ai jamais insisté pour obtenir une date d’examen, restant toujours correct dans mon comportement. J’écris cet avis pour exprimer ce que j’ai ressenti durant mon apprentissage. Malheureusement, je n’en garderai pas un bon souvenir. Cordialement.

• Ali Sikdail y a 3 mois

  Permis en poche ! Un immense merci à l'auto-école, mais surtout, surtout, un immense merci à Soraya. C’est tout simplement la meilleure monitrice que l'on puisse avoir, la 'best' ! Elle est pédagogue, patiente et elle sait vraiment mettre en confiance. Si vous voulez réussir votre permis tout en étant super bien encadré, demandez Soraya, c'est vraiment la pépite de cette auto-école. Je recommande à 1000 % !

SIRET

50039487900034

Créée en

2007

Effectif

03

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr