Centre KSOM - Kinésithérapie Santé Ostéopathie Montrouge : Rééducation et Expertise

Avis clients

• Yasmine Karimil y a 3 mois

  Après un mois de suivi chez ce kiné, j’ai souhaité simplement être rassurée sur la suite de mon rétablissement et comprendre comment allaient se dérouler les prochaines séances. Sa réponse a été très déplacée : “Depuis le début tu doutes, si t’es pas contente change de kiné.” J’ai trouvé cela offensant et peu professionnel, surtout venant d’un professionnel de santé. Les séances se déroulent en groupe de 6 à 7 personnes, durent environ 30 minutes, et une grande partie du temps est passée à attendre qu’il s’occupe des autres patients. J’ai également eu le sentiment qu’il manquait d’écoute et d’empathie envers ses patients. Une expérience décevante pour ma part.

• Yasmine Karimil y a 3 mois

  Ce kiné fait des séances de 20 à 30min en groupe de plusieurs personnes et pendant cette courte durée il s’occupe de tout le monde en même temps donc il ne se concentre pas sur chaque personne et la pratique qu’il nous fait faire n’est pas du tout pertinente. On comprend clairement que son but est de se faire de la tune et qu’il n’a aucune empathie envers ses patients. Manque clairement de compétences et de professionnalisme, tient des propos brusques.

• Paul Eliadeil y a 5 mois

  Expérience lunaire et manque total de professionnalisme. J'avais anticipé mon parcours de soin en réservant deux créneaux d'un coup : un premier en 'nouveau patient' le mercredi 18 mars, et un second en 'suivi' pour la suite logique du traitement. Résultat : le premier a été annulé sans aucune raison. Et pour le second, le praticien attend une heure avant le rendez-vous pour annuler via Doctolib, prétextant que je ne suis pas un patient suivi et qu'il ne prend personne de nouveau. C'est un comble : si le premier rendez-vous n'avait pas été annulé sans motif, je serais déjà un patient suivi ! Ce praticien ne vérifie manifestement pas ses dossiers en amont et se moque de l'organisation de ses patients. Deux rendez-vous bloqués pour rien et une prise en charge retardée. À fuir.