Centre dentaire Sérénité

Avis clients

• Coz Dylil y a 5 mois

  Rendez vous pris depuis un mois, le jour de mon rendez-vous le matin 2h avant mon rendez-vous la secrétaire annule mon rendez-vous la raison «  docteur n’est pas là aujourd’hui !!!!!! » mais pourquoi vous m’avez pas prévenu deux jours avant ?! Ou même la veille ?? Non on est obligé d’annuler un rdv 48h avant au plus tard et vous c’est normal deux heures avant le rdv vous annulez en toute tranquillité ! J’ai décalé mon programme de la journée mon travail et tout et à la fin la secrétaire me laisse un vocal rdv annulé et même pas un mot d’excuse !!!! C’est vraiment n’importe quoi ce service d’accueil ! Jamais je retourne…

• Lina Bouabasil y a 2 mois

  La secrétaire m’a appelée à 9h pour annuler un rendez-vous prévu à 9h15, soit à la dernière minute, alors que j’étais déjà prête et en déplacement. Motif annoncé : il fallait soi-disant une autorisation de mon orthodontiste. Dans ce cas, pourquoi laisser les créneaux de première consultation disponibles sur Doctolib sans aucune précision ? Ce que je regrette surtout, c’est le manque de professionnalisme de cette secrétaire : ton hautain, extrêmement désagréable, aucune politesse, aucune excuse pour l’annulation de dernière minute. Un minimum de respect et de professionnalisme envers les patients serait la base. Je pense qu’elle ce reconnaîtra

• Syam Chabaneil y a 2 mois

  Expérience décevante ! J’ai pris 2 rendez vous dont le premier que j’ai essayer d’annuler mais personne pour me répondre alors j’ai laisser donc l’annulation se faire d’elle même car je n’avais pas le choix et pour mon deuxième rendez vous je m’y suis présentée en étant arrive exactement 3 min après l’heure convenue mais j’étais au sein de l’établissement et la dentiste n’a pas souhaiter me prendre alors que j’étais en train d’attendre derrière une dame ce qui m’a retardé de 10 min de plus au lieu de m’enregistrer dès l’arrivée et me faire patienter en salle d’attente Je souligne le fait de ne pas habiter à côté et de mettre déplacer avec mes deux enfants en bas âge et ne suis repartie alors que j’étais à l’heure et par manque d’organisation et de temps , le temps que j’ai attendu SUR PLACE m’a été pénalisé C’est inacceptable et je ne recommande pas. Je met l’étoile parce que je suis obligée pour la publication mais je n’en pense pas moins.

SIRET

88256564100025

Créée en

2020

Effectif

11

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr