Centre Dentaire Rosny Dentelia - Dentiste Rosny sous bois

Avis clients

• louis adauil y a un mois

  Je recommande vivement le docteur Sousa ! Franchement, tout s’est passé impeccablement du début à la fin. Très professionnel, à l’écoute et surtout rassurant, ce qui fait vraiment la différence quand on appréhende les soins dentaires. L’intervention s’est déroulée sans douleur, avec beaucoup de douceur et d’explications à chaque étape. On sent qu’il maîtrise parfaitement son travail et qu’il prend le temps pour ses patients. Le cabinet est propre, bien organisé et l’accueil est top. Rien à dire, une expérience vraiment positive. Merci encore !

• Tiphaine Tiphaineil y a un mois

  Précision suite à la réponse du cabinet : mon avis concernait deux rendez-vous distincts. Le premier, prévu le 21 avril à 18h20 avec le Dr Sousa, a été annulé par le cabinet via Doctolib. Lorsque j’ai repris rendez-vous, une nouvelle consultation a été fixée au 17 juin à 18h20, puis son horaire a été modifié et avancé à 17h40, ce qui ne me permettait pas d’être présente en raison de mes horaires de travail. Par ailleurs, contrairement à ce qui est indiqué dans votre réponse, vous ne m’avez jamais contactée et aucun message vocal n’a été laissé sur mon répondeur. En revanche, j’ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans succès et ai même laissé un message WhatsApp à l’attention du secrétariat, resté sans réponse. Je constate néanmoins qu’il est beaucoup plus facile d’obtenir un retour rapide lorsqu’un avis négatif est publié que lorsqu’un patient cherche simplement à joindre le cabinet. Puisque vous indiquez vouloir que les lecteurs disposent d’un compte-rendu fidèle des échanges et des délais réels, il serait également appréciable que les patients puissent bénéficier du même niveau de suivi et de réactivité lorsqu’ils tentent de vous contacter ou lorsqu’un rendez-vous est annulé ou modifié. _________________ Très déçue par mon expérience. Un premier rendez-vous pris plusieurs mois à l’avance a été annulé le matin même via Doctolib, sans appel ni proposition de nouveau créneau. Lorsque j’ai repris rendez-vous, l’horaire a été modifié sans même vérifier mes disponibilités, me mettant dans l’impossibilité de m’y rendre. Le plus regrettable reste l’absence de communication et la difficulté à joindre le cabinet. Un minimum de considération et d’organisation envers les patients serait appréciable. Je me tournerai désormais vers un autre professionnel.

• Binta Djaloil y a un mois

  Très bonne expérience avec le Dr Maneiro Fernandez. J’ai porté des bagues pendant un an et demi et tout s’est très bien passé. Il a toujours été à l’écoute, professionnel et rassurant. Même après la fin du traitement, lors des check-up, le suivi a été au top. Je remercie aussi les assistantes dentaires et l’équipe d’accueil, qui sont toujours accueillantes, gentilles et à l’écoute. Je recommande ce centre dentaire sans hésiter ! 😊