Centre dentaire Angers

Avis clients

• Tristan Martinil y a un mois

  Nous avions pris rendez-vous, ma conjointe et moi-même, avec le Dr Teixeira (remplaçant le Dr Vieira actuellement en congé maternité). Nous avions bloqué nos agendas respectifs pour ces rendez-vous pris plusieurs mois à l’avance. Étonnés de ne pas recevoir de rappel via Doctolib, nous avons vérifié nos rendez-vous et constaté qu’ils avaient été annulés sans que nous n’ayons jamais reçu le moindre message nous en informant. Heureusement que nous avons pris l’initiative d’appeler le secrétariat le matin même, ce qui nous a évité un déplacement inutile. Très déçus par cette prise en charge, nous tenons à signaler qu’un mail automatique est pourtant disponible via Doctolib afin de prévenir les patients en cas d’annulation ou d’empêchement. Nous espérons que cette remarque permettra d’améliorer la communication avec les patients à l’avenir, afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.

• Kimberley Dlpeil y a un mois

  Après mésaventure fin 2025, ce cabinet accepte de me prendre en tant que nouvelle cliente, les soins ont été réalisés, j’appelle ce soir pour un rdv de suivi et vouloir prendre un rdv pour ma fille, après 1h d’attente, on me dit que ma dentiste est en congés maternité et qu’il faudra appeler l’année prochaine car les autres dentistes refusent de prendre sa clientèle, c’est évident que c’est à nous de l’apprendre. Dommage, je pensais que cet établissement était sérieux !

• Léa Lemoineil y a un mois

  Le Cabinet annule les rendez-vous sans nous prévenir. Quand on demande à la secrétaire, pourquoi elle nous répond avec un grand sourire (nargueur) qu’elle n’a pas le temps. Et nous demande toujours avec un grand sourire de reprendre rendez-vous dans un an! Plus de 45 minutes pour les avoir au téléphone, pour au final se faire renvoyer chier, Ce sont des comportements à revoir.