Centre Auto ROADY Crépy en Valois

Avis clients

• R B60il y a 4 mois

  En colère. Crevaison lente au retour d'un trajet de 15 km. 2,6 bar devient 1,3 bar et sifflement à l'oreille. Je passe chez Roady Crépy-en-Valois (60). Voiture sur le pont et rendu des clés. Facture zéro : "on ne peut rien faire pour une question de responsabilité. Le pneu a une usure anormale" !!! Le contrôle technique a été fait il y a un mois. Les 4 pneus sont 50% usés (photos), certes un peu plus à l'extérieur qu'au centre et à l'identique pour les 4. Est-ce à cause du gonflage préconisé par BMW de 2,4 à 3,2 bar selon la charge ? Bref, aucun rapport entre la réparation impossible et l'usure. (Voulait-il changer les deux pneus avant pour son business ?). Bref, je suis reparti un samedi soir à 18h avec mon pneu crevé qui siffle, gonflé à 1,4 bar alors qu'on m'avait annoncé un regonflage ! Heureusement, je ne suis pas en déplacement loin du domicile. Mais je suis contraint de regonfler avant chaque roulage de ce week-end, avec la crainte que ça s'agrave. Je suis dans l'incompréhension de ce comportement lamentable et la réponse ci-dessous confirme le mauvais traitement de mon problème.

• jean michel kolasinskiil y a 2 mois

  Bonjour, j’ai fait remplacer 2 avant pneus avant sur mon Scénic, le rendez-vous pour changement des pneus s’est bien passé et donc avec ma facture finale on m’a donné une fiche de diagnostic que mon véhicule. Surtout, ne vous fiez pas à leur diagnostique parce qu’ils ne contrôlent rien. Niveau liquide de refroidissement pour eux. OK il est au minimum le liquide de lave-glace pour eux. OK il est vide ainsi qu’une biellette de barre stabilisatrice pour eux OK. qui est HS. Heureusement que j’ai passé le contrôle technique dans la foulée. J’ai été revoir les personnes à l’accueil et pour eux tout est normale. Et en plus si vous venez vous plaindre, vous agresser le personnel. Donc à la limite vous nous emmerdez et le diagnostic on vous le donne mais vous êtes pas censé le lire. Enfin bref-moi j’ai vraiment pas eu l’impression d’avoir affaire à des professionnels fin de mon histoire avec Roady.

• Doriane Gohieril y a 3 mois

  Je suis cliente chez eux et j'en suis toujours satisfaite, j'ai percuté un objet sur la route et ils ont réussi à trouver un créneau assez rapidement pour prendre ma voiture malgré l'imprévu et leurs plannings chargés. On m'y reçoit toujours très bien, pour ma part, je suis ravie de leur réactivité et du travail fourni.