CDR AIGUES-VIVES

Avis clients

• jessica chevalieril y a 2 mois

  suite à votre reponse je me permet de répondre également que concernant mon essence mon véhicule n'ai pas arrivée avec peut d'essence venant d'ales pour une soirée a aigue vive j'ai mis de l'essence dans l' après midi et rien ne c perdu sur la route car quand la dépanneuse la sortir rien ne coulée donc impossible d'en perdre mais cela va encore être ma parole contre la vôtre pour la réparation sachant que tout avait était refais il y a même pas un ans me dire que les pièce était abîmé j'y crois pas surtout que mon accident c fais sur de la terre donc je ne vois pas comment j'aurai pu abîmer enfin bref le contrôle technique devais être effectué avant le 22 avril de cet année quand g eu l'accident le 14 mars mon contrôle était pas du tout dépassée j'avais 1 mois pour le passer donc largement le tps mais comme vous avez garder le véhicule passer la date effectivement le contrôle était dépasser logique puisque g récupéré mon véhicule le 12 mai la faute en revien à vous et. À l'expert qui avait mis du tps car a chaque appel que je faisais rien était fais le dernier que j'ai fais votre employer m'a dit d'un air normal "oui oui le contrôle a était passer ile me faut envoyer les papier à l'expert et après c bon il a fallu que je demande a votre employer de les envoyer au plus vite puisque il reste que ça en sachant que tout c fais par le net je pense pas que ça prenne un tps fou donc l'expert et en tors mais votre garage aussi et concernant les travaux effectués effectivement il y a des coulure de peinture et ma portière arrière coter conducteur s'ouvre très mal vous allez encore dire que c pas vous mais avant l'accident il y avait aucun souci donc 2 mois a garder mon véhicule pour me le rentre pas réparer correctement désoler mais c quand même grave cela je vais appelé mon assurance pour voir avec eux ce que je peux faire car c honteux ensuite mon avis ne plaît pas a votre employer sacher que c pas mon probleme elle n'a pas a m'appeler pour voir la raison si je suis pas contente je suis pas contente point

• Frank ALLARDil y a un an

  ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ A FUIR... 7 mois pour réparer 1 simple choc avant ( pas de marbre) 3 mois avant le début des travaux alors qu'ils se vantent d'avoir 9 ponts Appelle rarement les clients pour les tenir informés des travaux, si vous n'appelez pas en 1er , peu de chance d'avoir signe de vie... Très long avant de répondre à 1 mail... C'est bien dommage car la secrétaire qui a 1 joli sourire 😃, à beau être gentille et charmante avec les clients, et qui se démène tant qu'elle peut, ne peut pas sauver toutes les situations de mauvaise gestion de l'atelier 😠 Alors quand vous avez habitez à 800kms, compliqué de surveiller de prêt la bonne qualité du travail et de faire confiance dans de tels conditions. Ne prête pas de véhicules si vous êtes hors département alors que soi-disant sur le message répondeur , ils annoncent 120 véhicules. Et ils savent très bien que les assurances prennent en charge 1 véhicule de remplacement que pendant 1 mois max... Après c'est à la charge au réparateur de faire le maximum pour réparer en moins de temps possible, pour éviter de prêter 1 véhicule sur une longue période. Si on les écoute ce n'est jamais de leur faute. ils sont tout simplement très mal organisés, ils prennent de nouveaux chantiers, alors qu'ils sont surbookés. Travail négligé (empreintes de doigts sur les tissus intérieurs blanc du véhicules,... ) Ils veulent vous faire prendre vos vessies pour des lanternes. Si votre assurance vous envoie la bas, reprenez votre voiture et aller voir ailleurs, SURTOUT SI VOUS N'ÊTES PAS CLIENT CHEZ EUX. Et je ne parlerai pas de l'age des personnes qui ont subi ce manque de respect. Idem de la part de leur assurance qui les a laissé se débrouiller seul avec ce réparateur. Heureusement que je suis intervenu, car je pense que leur voiture ne serait pas encore réparer.

• Christophe DE SAMPAIOil y a 3 ans

  Je vais vous relater ma très mauvaise expérience. Suite à un e-mail de mon assurance m'indiquant que je devais rendre le véhicule de location pour récupérer un véhicule chez CDR, j'appelle le jour-même, soit le 12 mai 2022 pour un prêt pour le 7 juin 2022, on m'assure que mon assurance n'a pas appelé, mais que c'est bon pour eux et qu'ils notent la réservation en me demandant même si je souhaite un véhicule avec boîte de vitesse manuelle ou automatique. Pourtant mon assurance m'a bien confirmé que cela a bien été vu avec eux et que c'est CDR qui a demandé que le prêt ne commence que le 7 juin 2022. Entre temps, j'y vais pour récupérer des affaires dans mon véhicule, rappelle le fait que je dois récupérer un véhicule le 7 juin 2022, on me dit avec un ton désobligeant qu'il n'y a pas à vérifier qu'un véhicule m'a bien été réservé que tout est bon donc pas de temps à perdre. Le 7 juin, j'y vais et on m'assure mordicus que je n'ai jamais indiqué que je venais récupérer un véhicule le 7 juin, mais un autre jour sans se rappeler quand alors que cela avait été validé par eux à mon assurance et cela avec un comportement agacé. Je suis traité comme un moins que rien, on m'indique qu'il y a 2 véhicules de disponible et on me prête le véhicule le plus mal en point de leur parc automobile avec pneu lisse, roue de secours crevée, plus d'huile et les balais d'essuie-glace morts, avec bouteilles d'eau usagées, brique de jus de fruits vide, mouchoirs et sopalin usagés et donc pas de désinfection COVID-19, comme une impression que l'on a voulu me faire payer le fait de venir le 7 alors que pour eux ce n'était pas le jour prévu et que je n'avais rien à faire ici aujourd'hui. J'y retourne pour les pneumatiques lisses, on me dit qu'ils n'ont pas le temps de vérifier les véhicules car tous les clients sont comme moi : "ils veulent des véhicules immédiatement", sauf que cela a été vu par mon assurance directement et plus de 3 semaines avant. On me dit aussi que si je veux un véhicule neuf, j'ai qu'à voir ailleurs, alors que je ne demande juste qu'un véhicule sécuritaire. Obligé de revenir 2 fois à mes frais pour remettre le véhicule de courtoisie dans un état convenable. Donc aujourd'hui j'ai fait presque 150km et perdu plus de 3 heures pour que le véhicule soit réparé, mais j'ai toujours un voyant huile qui clignote (très agaçant). Je me fais crier dessus, menacer de ne pas réparer mon véhicule et j'en passe. Mon véhicule a été immobilisé pour réparation pendant presque 400 jours chez eux et j'ai récupéré mon véhicule avec des malfaçons et plus de liquide de frein et je me bats pour essayer d'arranger cela.

SIRET

31965819100014

Créée en

1980

Effectif

11

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr