CARTERCASH Essey-lès-Nancy

Avis clients

• Calamity Jennil y a un mois

  Très, très mauvaise expérience. J'avais demandé des pneus 4 saisons, en précisant que je ne voulais ni pneus chinois ni pneus de qualité douteuse. Malgré cela, des pneus rechapés ont été montés sur mon véhicule, sans qu'à aucun moment je n'en sois informée. Je ne l'ai découvert que bien après. Deux jours seulement après l'intervention, le voyant de pression des pneus n'arrêtait pas de s'allumer. En contrôlant les pneus, j'ai constaté leur état, ce qui m'a fortement inquiétée. J'ai immédiatement contacté le service après-vente. On m'a demandé de revenir avec le véhicule, mais j'ai refusé de rouler dans ces conditions, estimant que cela pouvait mettre ma sécurité en danger. Mon fils a donc déposé les roues directement au garage. Malgré mes explications et le fait que les pneus montés ne correspondaient pas à ma demande, mes déplacements pour ramener les roues, la mise en danger aucun geste commercial ne m'a été proposé. Je trouve inadmissible de mettre ce genre de pneu, surtout que j'ai demandé conseil u vendeur et lui ai fait confiance. Je circule régulièrement sur voie rapide à 110 km/h et j'attends de pouvoir le faire en toute sécurité et de ne pas manquer de me tuer avec un éclatement de pneus. Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais cette expérience m'a profondément touchée car j'ai eu très peur. Je ne reviendrai pas et je ne vous conseille pas. La moindre des choses aurait été de s'excuser et de me faire un geste commercial sur l'échange des pneus. N.b : le second vendeur qui a réceptionné mes roues a dit textuellement dit a mon fils mais quel est le C** qui a conseillé cette m**** moi jamais de la vie je vends ça . Ça en dit long.🙄

• Titou Tetewoil y a 6 mois

  Bon magazin, le personnel est chaleureux et toujours souriant. De plus donne de bon conseils. J’achète mes outils et pièces autos là-bas. Les prix sont vraiment abordables. J’ai changer les pneu en 2023.

• schouteeten martineil y a 2 semaines

  Je suis venu acheter une batterie ce matin la personne a la caisse est partie a mon arrivée tous les employés étaient dans le fond du magesin a rire du style qui va se charger de cette personne de plus me vendeur qui se decide enfin a me renseigner me demander la photo de mon ancienne batterie il a donc fallu que j aille ouvrir le capot sur le parking ensuite ne veux pas le védre la batterie en promotion. Vraiment déçue de ce magasin