CARROSSERIE GIOVAGNOLI

Avis clients

• CutYourthroat Bil y a 3 mois

  Service désastreux et manque de professionnalisme flagrant. Suite à un accident, mon assurance m'a imposé ce garage agréé (le seul disponible), situé à 60 km de chez moi. Le lendemain, le dépanneur me donne rendez-vous à 10h pour récupérer ma voiture. J'attends sur place : il ne vient pas. Je rappelle, il reporte à midi. Je rentre chez moi et reviens 10 minutes avant midi : ma voiture a disparu. Il est passé sans me prévenir, sans que je puisse constater l'état du remorquage. Et là, il m'annonce au telephone (suite a mon appel) que le garage ferme 2 semaines pour congés. Zéro info avant, zéro choix possible. J'ai proposé qu'ils me ramènent la voiture chez moi (60km, ce n'est pas la mort), ils ont refusé. Résultat : ma voiture bloquée pendant 2 semaines sans prévenir, et je l'apprends quand je n'ai plus le choix. Au retour des vacances, ils réclament 200€ pour le retour à domicile. J'ai refusé et dû envoyer quelqu'un d'autre. Au final, cette histoire m'a coûté près de 300€ et une galère monstre pour récupérer ma voiture. Depuis ce dépannage, des problèmes sont apparus alors que l'accident était mineur (sortie de route sans gros dégâts). Cerise sur le gâteau : la pompe à lave-glace a "disparu" pendant leur garde, alors qu'elle fonctionnait parfaitement avant. Retards inexpliqués, communication inexistante, fermeture surprise, refus de faire 60 km pour un client en galère, pièces manquantes, frais abusifs... À fuir absolument si vous voulez éviter les mauvaises surprises et les arnaques

• Sylvie Vievilleil y a 4 mois

  Efficace et sérieux. Trés vite dépanné Le jeune homme trés bien .

• Anaïs Sil y a 3 ans

  Je met rarement d’avis mais alors là il faut le dire des personnes sympathiques et qui font du bon travail il faut le dire ! Suite à un accident le garage Giovagnoli a été le plus rapide à prendre en charge ma voiture et je vous en remercie. Et aussi toujours aimable au téléphone comme au garage. Les personnes que j’ai eu au téléphone rien à redire super sympathique. Efficacité et rapidité et en plus avec le sourire Merci beaucoup à vous. Bien Cordialement Mme Lepri