Carrefour Ermont

Avis clients

• Wooldy Wooldyil y a un mois

  La réponse du manager ne me satisfait pas ! La voici... > -----------‐------- Ma réponse ici car il est impossible de vous répondre au mail que vous m'avez envoyé... Bonjour Jérémy, ​Merci pour votre retour. Cependant, il faut arrêter de brandir l'argument de la « démarche écologique » pour masquer un choix qui pénalise l'efficacité du service, surtout au vu des photos que je vous avais jointes. ​D'un côté, vous parlez d'écologie, mais de l'autre, vous vendez des sacs en plastique (certes consignés à 35 centimes, mais qu'il faut bien acheter une première fois). Les clients ont déjà leurs propres cabas et refusent à juste titre de payer ces frais (ils ramènent donc les leurs). ​Résultat (comme on le voit très bien sur mes photos) : vos préparateurs empilent les articles en vrac dans les bacs. C'est ensuite au client, sur la piste, de faire tout le travail de tri (isoler le frais, mettre le lourd au fond, protéger le fragile). On en revient exactement au même principe que le client traditionnel qui doit vider son caddie dans son coffre sur le parking. Le concept même du Drive, qui est d'éviter cette corvée pour gagner du temps, est totalement annulé. ​Le grand paradoxe écologique est là : au lieu d'utiliser des sacs en kraft qui étaient biodégradables et permettaient un chargement en 2 minutes, vous créez des files d'attente où des dizaines de véhicules stagnent moteurs allumés (pour la clim en été ou le chauffage en hiver). ​Économiser du papier (quelques cts) pour faire polluer des voitures à l'arrêt et imposer le tri au client, le calcul est un contresens total. ​Cordialement.

• Chantal MONIS ARRAIOLil y a 2 mois

  Franchement bluffée par ce magasin : d'abord il est magnifique, l'accueil du personnel est Topissime, et que dire des services proposés Billetterie FDJ Carte pro Et j'en oublie. Une cafétéria magnifique ou la cuisine est excellente. Bref tout y est parfait sans oublier un directeur de magasin hyper accessible, qui partage sa bonne humeur et son optimisme avec ses équipes.

• N Dil y a un mois

  Très mauvaise expérience au rayon traiteur . J’ai commandé deux numbers cake pour l’anniversaire de mon fils . Je m’y suis rendue le mercredi pour les récupérer le samedi à 15h. Au moment de récupérer les gâteaux , je vois clairement qu’il y’a un problème . Le chiffre 1 a été décoré du mauvais côté , de ce fait il était inverse. Mon fils ayant 11 ans, j’avais un chiffre dans le bon sens et le deuxième dans le mauvais sens . Bien évidemment le pâtissier ne s’est pas rendu compte de cette erreur et m’a dit qu’il n’avait pas remarqué . J’en doute …. J’ai bien refuser de prendre les gâteaux et ai dû en trouver en urgence un autre pour l’anniversaire de mon fils qui avait lieu le soir même. Je suis donc très déçue et ne commanderai plus chez vous .

SIRET

34513048800017

Créée en

1988

Effectif

41

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr