CARPE DIEM chez Hélène

Avis clients

• Mïa Boulayil y a 2 mois

  Je suis venue en avril 2026 pour un balayage blond, en demandant un résultat fondu, naturel et sans démarcation. Malheureusement, je suis ressortie du salon avec de grosses barres de balayage dans les cheveux, très visibles et absolument pas fondues. Sur le moment, avec l'éclairage du salon, je ne me suis pas rendu compte de l'ampleur des dégâts. C'est en retournant dans ma voiture que j'ai vu le résultat réel, et j'étais en pleurs tellement j'ai été choquée et déçue. J'ai essayé de me rassurer en me disant qu'avec le temps les démarcations allaient peut-être s'atténuer, mais c'est tout l'inverse qui s'est produit : plus les semaines passaient, plus les barres se voyaient. Aujourd'hui, avec le soleil, les mèches se sont encore éclaircies et les démarcations sont devenues encore plus flagrantes. Avant de prendre rendez-vous, j'avais lu les avis Google qui parlaient d'une équipe agréable et d'une ambiance chaleureuse. Malheureusement, ce n'est pas du tout l'expérience que j'ai vécue. J'ai passé près de quatre heures au salon et je ne me suis pas sentie à ma place. J'ai trouvé l'ambiance plutôt tendue et je n'ai pas ressenti l'accueil chaleureux auquel je m'attendais. Le plus difficile à accepter, c'est que j'ai payé 124 € pour une prestation qui ne correspondait pas du tout à ma demande ni au résultat attendu d'un balayage professionnel. Je partage mon expérience car j'aurais aimé être mieux conseillée et surtout obtenir un résultat à la hauteur du prix payé.

• Jordanil y a 5 mois

  Excellent salon de coiffure où je vais depuis plusieurs années ! Hélène me coiffe 2 fois par mois et je suis toujours super satisfait :)

• Cacahuèteil y a 9 mois

  J’avais lu dans les commentaires un salon chaleureux, un moment agréable et des coiffeuses sympathiques et compétentes. Ce n’est pas du tout notre ressenti. La coiffeuse n’était pas douce dans ses gestes, ni chaleureuse ou agréable et ma fille est sortie avec des pointes coupées mais les cheveux toujours mouillés (5°) et des bosses a droite et gauche sur la tête sans aucune structure ni logique, elle a l’air de sortir du lit. J’attends de voir une fois sec et coiffé si la coupe est au moins droite mais nous ne reviendrons pas, le doux moment que je pensais offrir a ma fille est a refaire ailleurs !