Carlance Voiron

Avis clients

• Barbara Tercieril y a 9 mois

  Merci à Nadège pour sa gentillesse et son professionnalisme. Très satisfaite du soin hd derm. L'institut est très propre et le personnel est accueillant 👍

• Myriam Lakhdaril y a 11 mois

  Aujourd’hui, je me suis rendue au Carlance de Voiron où j’ai été accueillie par Lina, qui a réalisé mon soin. Je tiens à souligner sa douceur et son professionnalisme. Elle travaille avec le souci du détail, prend le temps de vérifier que tout est parfaitement réalisé — et ce fut le cas. Je pense qu’il est important de le dire lorsque les esthéticiennes font bien leur travail, et Lina en est un bel exemple. Je lui souhaite beaucoup de réussite dans le domaine de l’esthétique.

• Jil y a un an

  Cliente depuis plusieurs années, je contacte le magasin des l’ouverture pour informer d’un contretemps personnel qui m’empêchera d’honorer mon rendez-vous du jour. On m’annonce que je serai prélevée de ma prestation et qu’il faut voir directement avec l’enseigne car ils n’ont pas la main sur cela en boutique. Je demande seulement un avoir du montant de ma prestation ou un remboursement sur la CB qui a servi à réserver sur internet. L’enseigne me précise qu’ils ont bien contacté la responsable au sujet de ma demande, car c’est finalement elle qui doit gérer le soucis et non eux. Au bout de quelques jours enseigne me recontacte et s’excuse du délais de réponse bien (trop) long et du silence de la responsable qui n’a toujours pas géré mon problème …. Bien déçue que ce silence gâche ces années de fidélité , cela prouve bien que nous ne sommes que des numéros de CB.

SIRET

81920071800016

Créée en

2016

Effectif

02

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr