Car Center 51 - Garage Premier

Avis clients

• Dominique XAVIERil y a 5 mois

  A FUIR : Tomber en panne de batterie ( Voyant rouge batterie allumé )sur ma voiture juste à coté de ce garage, je pouvais encore roulé jusqu'à celui-ci. Le réceptionniste accepte de la prendre en charge, mais pour 2 semaines plus tard car le planning était complet. J'acceptait avec compréhension et m'annonce que c'est sûrement l'alternateur a changer mais au prix de plus 1 000€, ( Il faut préciser qu'il s'agit d'une Jaguar V8 de 2001 ). Mais qu'il va chercher pour trouver un autre moins cher. Il me tiendrait au courant et il m'a demandé de garer ma voiture sur le parking plus loin car il n'avait plus de place. Je le fais volontiers. La semaine passe, pas de nouvelle, je passe au garage et le même réceptionniste m'annonce que c'est bien l'alternateur qui était HS et qui nécessite son remplacement puis il a trouver un neuf pour le prix de 650€ que j'acceptait naturellement: Il devait arriver la semaine suivante. Là ou le doute s'installe, ce que je vois que ma voiture n'avait pas bougé de place de l'emplacement que j'avais garé auparavant, les roues exactement au même endroit. Bref, la semaine suivante, je téléphone et le garage m'annonce que l'alternateur ne sera pas fourni et que je dois reprendre ma voiture sans réparation!!! soit 2 semaines après... Donc le soir, après mon travail, j'allais au garage pour récupérer ma voiture et j'ai fait remarquer le manque de professionnalisme ( J'étais moi-même réceptionniste pendant des longues années...) et de l'incompétence du réceptionniste. Et à ce moment, j'entends un homme qui commence à m'engueuler à coté de moi, ( il était accoudé au comptoir comme un client banal ), ne comprenait rien à ce qu'il disait mais me fixait comme un vulgaire personnage... C'était le patron qui avait mal accepté mes remarques et qui me précisait que, (restez bien assis.) PSA ne fournissait plus les pièces pour Jaguar???? Euh, d'abord PSA n'existe plus depuis plus d'un an, puis PSA et Jaguar, je ne vois pas le lien??? J'ai donc repris ma voiture et l'emmené chez un vrai garage qui a simplement remarqué qu'une vis ( celle du + permanent ) qui était dévissé... donc pas de remplacement d'alternateur! Je trouve que c'est honteux de me faire croire que ce garage avait diagnostiqué la mort de cette pièce et ce qui confirmait mes doutes d'avoir jamais touché à ma voiture. Comme j'étais dans le milieu automobile, je peux vous confirmer qu'il faut fuir ce garage malhonnête. Dommage que nous ne puissions pas répondre aux réponses des concernés car ils vont inventer des excuses...bidons!

• Jessica MKLTil y a 3 mois

  Tres déçu je penser avoir trouver un garagiste très bien c'est même pour sa que je les conseillais a plusieurs de mes amis (j'ai déjà étais plusieurs fois et rien a leurs reprocher). J'appelle il y a 1 mois/ 1 mois et demi pour un devis on me dit 200€ ( je me rappelle plus trop c'est dans les 200/250€ alors que j'avais donner ma plaque d'immatriculation donc impossible a se tromper) et là je rappelle pour prendre rdv on me cale un rdv très vite ( sa par contre ils sont très arrangeant il y a pas de soucis ) donc je doit les rappeler car je ne suis pas devant ma plaque d'immatriculation donc je rappelle je tombe sur un collègue au petit jeune que j'ai d'habitude au tel je lui donne ma plaque je lui explique vite fait il me dit ok je vais le dire a maxime qui va vous rappeler pour le devis donc on me rappelle il me dit 485€ mais je dis clairement que j'ai appeler il y a 1 mois voir 1 mois et demi et que son collègue m'a pas dit la même somme alors on me dit qu'il a du se tromper hors que j'avais donner ma plaque et que c'est normal les bougies sont difficiles d'accès ( hors que c'est faux les bougies sont très accessible peut être du faite qu'il a entendu une voix de meuf il c dit je peut raconter n'importe quoi ) Je suis très déçu et je le conseillerais plus c'est fini.

• Dupond Dil y a 8 mois

  Un très bon garage avec un personnel vraiment disponible cherchant avant tout le meilleur rapport qualité prix pour le client. A l'écoute pour trouver la pièce, même d'occasion, qui pourra rendre à votre véhicule encore de bons et loyaux services, sans compter sur le prêt, avec une grande souplesse, d'un véhicule pendant l'immobilisation du vôtre. Je recommande.