Car Avenue MINI Store Terville

Avis clients

• carine pariselil y a 4 mois

  Service sérieux . Compte rendu de visite via vidéo et devis postés rapidement par message . Entretien personnalisé (avec le nom du technicien qui prend en charge le véhicule) . La communication est saine et on se sent rassuré par l’état des lieux en vidéo .

• Lea Aboudil y a 3 mois

  La croix et la bannière pour obtenir une réponse de leur part. Malgré de nombreux appels afin de joindre le service concerné, nous finissons systématiquement par avoir quelqu’un qui n’appartient pas au bon service. On nous promet ensuite un rappel sous 48 heures… qui n’est jamais venu. Cela fait maintenant presque un mois que nous attendons un retour, sans aucune nouvelle. Que penser d’une marque avec laquelle nous venons à peine de commencer ? Le véhicule présente déjà des problèmes et, lorsque nous cherchons simplement une solution, personne n’est capable de nous répondre. Un service client particulièrement décevant.

• Stéphanie GURTNERil y a 7 mois

  Malgré un début compliqué pour avoir un rdv carrosserie je suis très satisfaite du résultat. À l’écoute de mes demandes et de mes attentes. Au top