Cailleux Jacques

Avis clients

• Konstantin Nechaevil y a 6 mois

  Excellent travail. L’entreprise est intervenue pour remplacer mon chauffe-eau et tout s’est parfaitement passé : intervention rapide, travail très propre et soigné, installation impeccable. Je suis vraiment très satisfait et je recommande sans hésiter.

• Kylianil y a 8 mois

  Très satisfait de l’intervention lors de l’entretien de ma chaudière. Le travail a été réalisé avec sérieux, professionnalisme et efficacité. Je tiens également à souligner la qualité du service administratif : le personnel et les secrétaires sont au top, très réactifs et très professionnels. Secrétaire agréable et à l’écoute. Je ne regrette absolument pas d’avoir fait appel à cette entreprise et je la recommande sans hésitation.

• Wen Akashail y a 6 mois

  Je ne recommande pas. Etant en agence, je n'ai pas eu le choix de l'entreprise pour réparer mes WC. La première intervention a lieu en août, pire que de bien, 1h après, mes WC qui de base fuyaient, sont inondés. Le lendemain, le même technicien devait venir, mais il a envoyé un jeune homme qui d'après ce que j'ai compris, ne fait plus parti de la société. A part avoir une attitude ambigüe envers moi, il n'a rien su faire d'autre. Le premier technicien revient quelques jours après, on change ensemble (oui oui, j'ai dû participer) une partie des WC, mais ça n'a servit à rien, il l'avait d'ailleurs prédit. Intérêt ? Il me dit qu'il faudra les changer mais que là, il part en congés, et que quelqu'un reviendra vers moi. J'attends plusieurs semaines, mais rien. 3 semaines après, j'aperçois ce monsieur pas loin de chez moi alors je le recontacte, mais il fait le mort. Je repasse par mon agence afin de relancer la société. J'obtiens enfin un nouveau rdv avec un autre technicien. Celui-ci s'empresse de réparer mes WC, 1h après, même scénario, ça fuit encore. Quelques semaines après (on est début octobre), il revient (arrive en avance, j'étais à peine rentrée chez moi) et ne comprend pas car pour lui, son travail était parfait, je cite "vous êtes parano, vous êtes sûre que vous ne faites pas à côté ?" bravo le professionnalisme. Un devis est lancé, sauf que je n'ai aucune nouvelle deux semaines après. Quand j'appelle l'entreprise, on me dit que l'agence n'a pas accepté le devis, sauf que quand j'appelle mon agence, ils n'ont rien reçu. Alors j'appelle à nouveau l'entreprise et comme par hasard, mon agence reçoit seulement le devis. Merci la secrétaire pour m'avoir fait tournée en rond. S'en suit un petit délais dû à ma propriétaire. Début décembre, le devis est accepté par mon agence, je reçois le mail en copie. J'appelle l'entreprise pour convenir d'un rdv, mais je tombe sur une autre secrétaire qui dit que le devis a été envoyé à l'agence le jour où il a été accepté. Totalement incohérent. Je finis par avoir la première secrétaire le lendemain au téléphone, qui me confirme l'acceptation du devis, sans excuse pour l'erreur commise la veille. Elle me dit que le changement prendra minimum 2h alors je suis obligée de convenir d'un rdv très tôt comme je travaille. Au final, cela n'a pris que 30 minutes (mais le technicien été arrivé en retard, la notion d'heure, il ne doit pas connaître). Bref, 4 mois pour remplacer des WC, 4 mois à mettre des serpillères et couper sans cesse l'eau.

SIRET

40206273100011

Créée en

1995

Effectif

11

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr