Brune - Hagondange

Avis clients

• Isabelle LSil y a un mois

  Très mauvaise expérience dans ce salon. Je m'y suis rendue en montrant clairement une photo de ce que je souhaitais : une base brune avec des mèches blondes. Le résultat final n'a absolument rien à voir : je suis ressortie rousse, avec de très discrètes nuances qui n'ont rien de mèches franches. ​J'aurais pu simplement en rester là et me dire que c'est la déception d'une prestation ratée malgré une facture très élevée. Mais j'ai été rappelée et incitée à me déplacer de nouveau jusqu'au salon, pour m'entendre finalement dire que le problème venait de mes cheveux (hormones, âge) et que c'était de ma faute si j'avais « choisi » la mauvaise couleur. Si une couleur demandée n'est pas réalisable ou ne donnera pas le résultat escompté, c'est à la coloriste de le dire et d'orienter sa cliente, pas de rejeter la faute sur elle a posteriori. Venir me faire culpabiliser en rejetant la responsabilité sur moi après coup est inacceptable.​ Facture très élevée pour un résultat totalement raté et un service client qui élude ses responsabilités. À fuir !!!

• Alexine Di Lorenzoil y a 11 mois

  Je suis très heureuse de me soins réalisés dans ce salon! Anne Caroline est à l’écoute, posée, professionnelle et très compétente. Je suis brune, mais grâce à elle mon blond est top! Je ne changerai de coiffeuse pour rien au monde. Merci!

• Lauralyne Kessleril y a 2 ans

  Je suis absolument ravie !!! J’ai découvert un salon où le professionnalisme est au rendez-vous ! J’ai trouvé enfin un salon qui m’as comprise et répondu totalement à mes attentes !! A partir de maintenant Anne-Caroline et Sarah seront mes coiffeuses attitrées ! Merci beaucoup Brune hagondange