Bravo Immo

Avis clients

• Louise Chenil y a 8 mois

  Agence absolument pas sérieuse et irrespectueuse envers ses clients. J’ai demandé à visiter un bien en novembre. J’ai reçu une confirmation de rendez-vous par SMS (date, heure, tout était validé) et j’ai confirmé ma présence. Le jour de la visite : plus de 30 minutes d’attente, sans aucune réponse de l’agence ni de la personne qui m’avait fixé le rendez-vous. Après de nombreux appels, je finis enfin par avoir quelqu’un au téléphone, sans excuses, qui m’annonce que ce sont les locataires eux-mêmes qui vont assurer la visite. La visite a bien eu lieu, et les locataires nous expliquent qu’il y avait déjà eu deux visites avec l’agent, mais que la troisième visite (nous) n’était soi-disant pas censée avoir lieu. Je n’ai évidemment jamais été informée de cela, et je n’ai jamais annulé ou indiqué ne pas venir, surtout que le bien correspondait parfaitement à notre recherche. Après la visite, je rappelle pour confirmer que nous souhaitons nous positionner sur le logement. Un homme me répond très rapidement un simple : "Oui oui, il faut envoyer le dossier." Sauf que le dossier était déjà envoyé depuis une semaine, et c’est justement grâce à cela que j’avais obtenu le rendez-vous. Quelques jours plus tard, je rappelle pour avoir un suivi : l’agent dédié ne répond plus. L’agence me répond vaguement qu’il y avait "beaucoup de dossiers", alors que les locataires nous ont confirmé qu’il n’y avait eu que trois visites au total, dont la nôtre. Lorsque je demande si notre dossier a bien été transmis, on me répond : "Je n’ai pas accès, on vous rappellera." Résultat : nous sommes en février, et je n’ai jamais eu le moindre retour. Aucune excuse pour le rendez-vous mal géré, aucun message pour dire si le dossier a été retenu ou non, et même pas un retour pour m’informer que le bien n’était plus disponible. Un manque total de considération, de professionnalisme et de respect.

• Jérôme goncail y a 3 mois

  Très bonne agence. Je suis passé avec eux pour 2 transactions immobilières et celà s'est toujours très bien déroulé. Réactif et disponible

• Ilyes Ghorbelil y a 5 mois

  Très peu professionnel. Le formulaire de contact sur leur site ne fonctionne pas. J'ai appelé une agente qui a pris mes coordonnées en me promettant de me rappeler — jamais reçu de nouvelles. C'est moi qui ai dû rappeler, pour qu'un collègue m'annonce finalement que je ne suis pas éligible pour cet appart. Manque total de suivi et de transparence.

SIRET

41228225300035

Créée en

1997

Effectif

03

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr