BPI La Boutique du Menuisier

Avis clients

• Claudine Bolleil y a 3 mois

  Pose de 12 fenêtres et 6 paires de volets ; nous sommes très contents du résultat ! Axel et Mattéo ont été très professionnels et ils ont parfaitement géré les délais annoncés. Merci aussi à Raphaël pour la partie commerciale ! On recommande vivement cette société !

• Claire Maugeyil y a 5 mois

  A fuir absolument. Très déçue par ce prestataire alors qu'il vendait une prestation soi-disant de qualité supérieure aux grandes enseignes : - politique de taylorisme de la boîte : les commerciaux communiquent mal avec ceux qui prennent les mesures et ceux qui posent d'où de la déperdition d'informations à tous les niveaux - les travaux prévus avant le 19 juillet ont commencé en retard le 23 septembre et mon jardin s'est retrouvé sans clôture tout l'été 2024, ce qui m'a obligé à acquérir un système d'alarme pour sécuriser ma maison - j'avais mis en contact BPI avec l'entreprise en charge de la réfection des sols alors complètement à refaire à la suite de la casse de l'ancienne dalle béton. Les branchements devaient donc être optimisés pour qu'un minimum de câblages soit visible. Or, BPI n'a pas hésité à me demander le paiement du solde des travaux alors qu'elle m'a fourni un travail particulièrement laid et qu'elle savait bien que j'étais très attachée à l'esthétique de leur prestation. En effet, j'avais fait le choix d'une motorisation encastrée et non de bras articulés pour cette raison. - le visiophone a été oublié lors de la préparation des branchements si bien qu'ils ont ensuite fait courir des fils en façade sur un pilier qui était pourtant alimenté en électricité puisqu'il contenait une lanterne qui s'allumait - alors qu'il n'était pas prévu de poser le gyrophare, il a été mis en place d'office. - le nombre de clés prévues par échange de courriel n'a pas été respecté pour le portillon (3 fournies au lieu de 9). - le câblage électrique dans le garage était réalisé n'importe comment si bien qu'il s'est pris dans le mécanisme d'ouverture automatique de la porte. - le poseur était particulièrement désagréable avec moi le jour de la pose. Le reste du personnel est resté courtois dans un premier temps mais cela a rapidement dégénéré face à mon refus de payer le solde de 1000 € des travaux sur un devis d'environ 8500€. - alors que j'ai accepté des travaux de reprise, ces travaux ont été fait a minima, abimant même une partie des enrochements qui venait d'être posés par l'entreprise chargée de la pose des pavés. - par ailleurs, une partie des gaines apparentes pour les câbles électriques ne respectent pas mes règles de l'art puisqu'elles ne sont pas résistantes aux intempéries. - j'ai perdu un temps fou entre les journées de devis, de mesures, de vérification avant de sceller les pavés, les travaux de pose, les travaux de reprise, sans parler des multiples courriels et appels téléphoniques nécessaires pour justifier mes réserves. - il m'a ensuite été envoyé un huissier et dressé une requête en injonction de payer alors que BPI n'ignorait pas qu'il y avait une contestation sérieuse de ma part quant aux sommes réclamées. Je me vois donc contrainte de faire opposition à cette injonction de payer et donc de partir en procès. A fuir absolument! Ils ne sont performants qu'à mettre la pression pour obtenir des paiements indus mais pas dans leur coeur de métier à savoir la pose de menuiseries.

• Bil Aouinil y a un mois

  Le meilleur des meilleur comercail des fenêtres sur toute la région ?? Raphaël Pellissier. Super équipe de super locaux sur la route de thil . Les poseurs sont sur très agréable et professionnel