Boulangerie Pâtisserie La Rose d'Or

Avis clients

• Arthur Passeguéil y a 12 mois

  ⚠️🚨Grave incident dans cette boulangerie, et réaction du patron totalement inadmissible. Je suis venu en fin de journée acheter un éclair à la vanille pour ma femme, enceinte de 9 mois. En le mangeant, elle a découvert à l’intérieur un long morceau de plastique (environ 10 cm, sur presque toute la longueur de l’éclair). Nous avons conservé le gâteau tel quel, avec le plastique encore visible, et pris des photos. Le lendemain matin, nous sommes retournés ensemble à la boulangerie. Nous sommes tombés d’abord sur une vendeuse à qui nous avons expliqué calmement le problème. Sa première réaction a été : « Vous l’avez acheté quand ? » Quand nous avons répondu « Hier soir », elle a dit : « Ah bah c’était pas moi, j’étais pas là. » Alors que nous ne l’avions même pas mise en cause. Il s’agissait de signaler un problème grave, pas de chercher un coupable. Elle a alors appelé le patron, qui est venu et nous a expliqué que le plastique venait probablement du papier sulfurisé collé au couvercle du pot de crème pâtissière industrielle qu’il utilise. Et il a répété plusieurs fois : « C’est des choses qui arrivent, C’est des choses qui arrivent. » NON!! Ce ne sont pas des choses qui doivent arriver dans une boulangerie!!!! Il s’agit d’un risque d’étouffement potentiel. Et je le répète encore : ma femme est enceinte. Imaginez un jeune enfant de 3 ans mangeant ce gâteau… Et la seule solution proposée ? Un nouvel éclair. Évidemment, nous avons refusé, car si un plastique aussi long peut passer inaperçu, comment avoir confiance dans les autres produits ? Ce n’est pas la première fois que nous avons été déçus, mais là, c’est extrêmement grave. Aucune vraie excuse, aucune prise de responsabilité, aucun geste digne de ce nom. À ce stade, il nous semble évident qu’un contrôle d’hygiène par les autorités compétentes serait nécessaire dans cette boulangerie. Quand un professionnel reconnaît utiliser des produits industriels et laisse passer un plastique de 10 cm dans une pâtisserie, la sécurité des clients est clairement en jeu. Nous ne reviendrons jamais dans cet établissement, et nous le déconseillons fermement.

• Lolita malgré moiil y a 3 mois

  Objectivement, je n'ai jamais mangé pire flan de ma vie. C'est la première fois que je n'arrive pas à finir une part. Acheté mercredi 1er avril, d'apparence ok, le goût est terrible, et semble clairement avarié.

• Esma Radjabouil y a un mois

  J'ai mangé un sandwich au poulet j'en paye les conséquences aujourd'hui avec des douleurs à l'estomac. Il était clair que ce sandwich n'a pas été préparé le jour même et il a été trés mal conservé. C'est vraiment dommage car cette boulangerie à du potentielle mais je ne reviendrai plus c'est clair.