Boulangerie

Avis clients

• Chadha Boujelbenil y a un mois

  À fuir ! Si je pouvais mettre 0 étoile car c'est ce que ça vaut vraiment. Je me suis faite arnaquée lors d'une commande de gâteau d'anniversaire. Je l'ai commandé sur la base d'un catalogue qu'on m'a montré à la pâtisserie, comme quoi ce sont les modèles que le chef pâtissier sait faire et que je vais alors avoir un gâteau identique. En récupérant le gâteau aujourd'hui, il était différent de la photo avec beaucoup de détails manquants, notamment des rubans roses et des perles argentées. Le format coeur est mal fait, Le texte est écrit à la main avec du chocolat fondu et est pas du tout propre, alors qu'il devait être imprimé et argenté conformément à la photo. Je dis au chef pâtissier que ça ne correspond pas ce que j'avais commendé, il me dit "non c'est le même." Où sont les rubants? "Ah ça j'en ai pas". Ok mais l'écriture aussi n'est pas propre, avec plein de tâches de chocolat. "C'est ce que je sais faire". Pourriez-vous au moins essuyer les tâches? "Non je ne peux rien y faire, si vous ne voulez pas le prendre, prenez autre chose" et il rentre à sa cuisine. La dame à la caisse s'excuse (mais pas le chef !) et me dit que le gâteau va finir à la poubelle. Je lui explique que ce n'est pas le but pour moi de gaspiller mais au même temps le gâteau n'est pas conforme à la commande ni au prix, et je demande si on pourrait au moins faire un geste sur le prix, puisque de toute façon ca va finir à la poubelle. La dame demande au chef, il lui dit non aucun geste ne sera fait. J'ai pris alors le gâteau car je n'avais aucun autre choix, l'anniversaire est dans quelques heures. Mais j'ai promis de tout mettre en commentaire pour que personne d'autre ne se fasse arnaquer par l'absence de professionnalisme et la mal politesse de ce soi-disant chef pâtissier. Post-anniversaire : le goût était correct (mousse au chocolat)

• Olceril y a un mois

  J’ai acheté de la brioche elle était trop sèche

• delahil ismaelil y a 3 mois

  Mauvaise expérience

SIRET

40305211102616

Créée en

1995

Effectif

41

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr