BIBélec Électricité et Climatisation

Avis clients

• Daniel TARDIEUil y a 8 mois

  Lionel est une personne très réactive. Ma fille et son compagnon souhaitent acheter un appartement à rénover dans lequel il y a des travaux d'électricité à prévoir. J'ai appelé Lionel ce matin pour une visite technique le soir même à 18h45. Il a su se libérer pour nous aider dans notre démarche et nous conseiller. Bref, un artisan sérieux à recommander.

• David Betempsil y a 4 mois

  Intervention rapide et efficace samedi en fin de journée. Super agréable, super compétent. Parfait! N'hésitez vraiment pas à faire appel à Bibelec, un professionnel comme on en fait peu

• Jean-Marc Poulenardil y a 4 mois

  Nous avons fait installer par la société BIBélec il y a 4 ans un système d’interphone avec caméra intégrée. L’installation initiale était satisfaisante, mais depuis le début d'année l’appareil intérieur présente un disfonctionnement. Nous avons contacté BIBélec il y a plus de 3 mois et envoyé par mail le numéro et la date de facture, les références des appareils et des photos pour faciliter le diagnostic. Malgré nos nombreuses relances écrites et vocales, nous n’avons réussi par la suite à le joindre qu’à deux reprises ; la dernière conversation remonte à plus d’un mois, au cours de laquelle il nous a indiqué relancer le fabricant faute de retour. Depuis, nous n’avons reçu ni réponse écrite ni appel de suivi, malgré plusieurs relances par mail et les messages laissés sur le répondeur. Nous comprenons que certaines démarches puissent prendre du temps et que le fabricant puisse répondre tardivement, mais l’absence totale d’information est décevante. Un simple suivi régulier ou une confirmation écrite aurait suffi à nous rassurer. En résumé : bon savoir faire à l’installation, service après vente et suivi client insuffisants. Nous espérons un contact rapide de BIBélec afin de résoudre ce problème.