BeautyLi S

Avis clients

• Candy Lorionil y a 9 mois

  Lisa est une prothésiste ongulaire exceptionnel. Son travail est sérieux et efficace, elle sait faire du simple et du moins simple c’est pour ça que j’adore aller chez elle. Je recommande sincèrement son travail qui est vraiment incroyable. Merci encore pour ton travail.

• Nour Methlouthiil y a 9 mois

  J’avais rendez-vous avec cette prothésiste et, malheureusement, j’ai eu 10 minutes de retard, indépendantes de ma volonté. J’avais pourtant prévu un temps de trajet suffisant, mais la circulation était exceptionnellement dense ce jour-là. Trente minutes avant le rendez-vous, j’ai pris la peine de la prévenir qu’il y avait beaucoup de bouchons et que je risquais d’avoir quelques minutes de retard. Elle ne m’a absolument rien dit à ce moment-là. J’ai donc été d’autant plus surprise, et franchement déçue, de découvrir à mon arrivée que ma prestation était purement annulée. D’autant plus que si j’avais su qu’un retard aussi minime entraînait une annulation, j’aurais prévu d’être en avance même d’1h, car je souhaitais faire mes ongles pour un événement qui me tenait à cœur, quitte à ne rien prévoir d’autre la même journée. Mais je n’avais reçu aucune information de sa part avant le dit rendez-vous. Non seulement aucune solution ni arrangement ne m’a été proposé, mais il n’y a eu aucune forme de compréhension, ni même un mot aimable. J’ai rarement vu une prestataire aussi peu bienveillante et désagréable dans sa manière de s’adresser à ses clients. Même si le retard est entièrement de ma faute, je trouve cela très peu professionnel et profondément regrettable, d’autant plus que l’acompte a malgré tout été encaissé, sans qu’aucune prestation n’ait été effectuée. Pour seulement dix minutes de retard, malgré ma bonne foi et le fait que j’avais pris soin de prévenir à l’avance, j’ai été simplement écartée, sans ménagement. Les imprévus peuvent arriver à tout le monde, et la plupart des professionnels laissent toujours une petite marge entre deux rendez-vous. C’est la première fois qu’une telle situation m’arrive, et je repars vraiment touchée et déçue par ce manque total de gentillesse, de compréhension et d’humanité.

• gaelle gervais (Nanou)il y a un an

  Cela fait un bon moment que je fais appel à Lisa pour mes ongles. Toujours à l’heure et à l’écoute. Elle peut vous aiguiller dans vos choix. Je recommande +++