Beauty Success - Institut

Avis clients

• Roxane Le Mignonil y a 2 mois

  Quelle déception depuis le changement de propriétaires … cliente depuis de nombreuses années, l’accueil sans rdv était très pratique pour moi. Malheureusement c’est désormais terminé et je trouve cela très dommage car l’institut risque de perdre une partie de ses clientes fidèles. De plus, aucune communication n’a été faite à ce sujet. Envoyer des sms pour des promotions oui, mais pour avertir des changements sur l’institut non… Je salue le courage des esthéticiennes qui sont toujours aussi accueillantes, gentilles et professionnelles. Mais on sent bien que ce changement pèse sur elles également… J’essayerai de m’adapter à cette nouvelle organisation, mais si cela devient trop compliqué je serais obligée de changer.

• Kelly Weigelil y a 3 mois

  Cliente fidèle depuis des années, je suis malheureusement déçue depuis le rachat de l’institut. Ce qui faisait son charme, c’était son fonctionnement sans rendez-vous, son ambiance chaleureuse et conviviale. Aujourd’hui, avec les rendez-vous obligatoires et les nouvelles règles, on ne retrouve plus du tout la même atmosphère. Je tiens toutefois à préciser que cet avis ne concerne absolument pas les esthéticiennes. Elles sont toujours aussi accueillantes, souriantes, professionnelles et réalisent un travail irréprochable. Je n’ai jamais été déçue par leurs prestations. En revanche, j’ai le sentiment que le nouveau fonctionnement ne leur correspond pas non plus et que cela se ressent dans l’ambiance générale. C’est vraiment dommage, car cet institut avait une identité qui le rendait unique. J’espère sincèrement que la direction prendra en compte les retours de ses clientes fidèles. Weigel Kelly

• Sarah Mazurkiewiezil y a un an

  J’ai testé la pose américaine dans cet institut et je suis absolument ravie du résultat. Le travail est d’une grande précision, soigné jusque dans les moindres détails. Mes ongles sont élégants et impeccables. L’équipe est aussi agréable que professionnelle, à l’écoute et très accueillante. Le fait de pouvoir venir sans rendez-vous est un vrai plus ! Une belle adresse que je recommande sans hésitation.