BEAUTY LY SPA LUXE - Hammam Spa Massage - Goussainville

Avis clients

• oumar sidibeil y a 3 mois

  Lieu très agréable, mais le personnel est malheureusement incompétent\. Je suis venue avec mon mari pour passer un moment agréable, mais ce fut une véritable déception\. Pour une chambre à 200 €, nous nous attendions à un service à la hauteur, ce qui n’a pas été le cas\. Nous avons rencontré plusieurs problèmes : - Le jacuzzi était froid\. J’ai dû demander à trois reprises avant qu’il soit enfin chauffé\. - Les peignoirs étaient tachés d’eau de Javel\. - Aucune bouteille d’eau n’était mise à disposition dans la chambre, alors que des verres étaient installés sur la table\. - En quittant la chambre, un membre du personnel a laissé la porte ouverte, ce qui ne respecte absolument pas l’intimité des clients\. - Il n’y avait aucune ambiance olfactive agréable\. - Le service, dans son ensemble, manquait de professionnalisme et de qualité\. Pour tenter de compenser ces désagréments, un thé nous a été offert, mais cela ne suffit pas à faire oublier l’ensemble de cette mauvaise expérience\. C’est vraiment dommage, car le lieu a du potentiel, mais la qualité du service n’est pas à la hauteur du prix demandé\. Je ne recommande pas cet établissement en l’état\.

• Sakinat Owensil y a 5 mois

  SPA À FUIR !!! Nous y avons été pour un EVJF et ça été une CATASTROPHE ! Les employées présentes ont fait de leur mieux pour arrondir les angles mais ça été une expérience ABOMINABLE Nous avions privatisé le SPA pour l’événement. Nous avons commencé par le hammam et nous avons attendu pour nous faire frotter. Elles étaient deux, donc ça a prit du temps mais elles se sont bien occupées de nous. Suite à ça une de nous est partie se faire masser et en attendant nous profitons du jacuzzi. Et c’est la que la catastrophe a commencé ! Les employées sont venus nous dire que des hommes étaient là et que nous devions nous cacher dans le petit vestiaire à 7 en attendant qu’ils finissent ! 2 étaient entrain de se doucher elles ont dû venir en courant dans le vestiaire in extrémiste avant de se faire voir par des hommes. Je vous rappelle que nous avions privatisé le SPA. Donc qu’est ce que des hommes faisaient la ? Nous avons donc attendu dans le vestiaire, à tel point que nos maillots de bain et nous même avions séchées sans serviette tellement ont avait chaud et l’attente était longue ! Suite à ça, on nous dit que c’est ok, donc nous retournons au jacuzzi. On demande à ce que nous passons au massage on nous fait patienter à tel point que l’heure à laquelle nous devions nous rendre au restau réservée à 19:30 approchait et qu’on a du repousser la réservation à 21h. Il y a eu un second épisode où un homme est apparu et qu’on a du se cacher ENCORE UNE FOIS le temps qu’il finisse (qu’est ce qu’ils font au spa ?). Suite à ça les employées essayent de nous calmer et on fini par se faire masser en 2 vagues. Lorsque la 2e vague part pour se masser et revient, une des filles s’était rhabillée sans avoir fait son massage et nous explique qu’un homme l’a vu en maillot de bain sachant qu’elle porte le voile, donc vous imaginez le choc ? Même sans porter le voile qui veut être vu par un homme étranger en maillot de bain ? C’est tout bonnement SCANDALEUX ! Et on a du négocier encore et encore pour qu’elle se fasse rembourser son massage ! FUYEEEEEEEEEZ !!!!!!!!!!!! N’y aller jamais !!!! Ne parlez pas de privatisation si des gens et en plus des hommes peuvent se balader pendant que des femmes sont entrain de fêter un EVJF ! FUYEEEEEEEEEZ !

• Henia Jbarail y a 7 mois

  Je mets 1 étoile pour ne pas mettre 0… Hammam froid, on nous demande de fermer l’eau car sinon il n’y aura pas assez d’eau chaude pour nous laver alors que nous étions seules dans le hammam. Lorsque nous étions dans le jacuzzi un homme est entré alors que c’était censé être un créneau 100% femmes. Et ça n’a choqué personne. Il semble que ce soit habituel. Vestiaire impossible à fermer donc à vos risques et périls pour vos affaires. La dame qui travaille est gentille mais le hammam est à fuir. En plus de ça j’ai attrapé un microbe dans le jacuzzi donc hygiène très douteuse… je vous le dit: sauvez vous!!!