Baud Bois SAS

Avis clients

• alexandre caetanoil y a 2 mois

  Service après vente rapide et efficace. Beaucoup de professionnalisme . Vivement recommandé

• stephanie Slusarekil y a un an

  Monsieur, Je n'avais pas préféré m'exprimer au sujet de la porte d'entrée que vous avez installé chez nous, mais vu votre première réponse, que vous avez ensuite modifiée, je vais donc être plus claire, car vous ne manquez pas de toupet ! Vous écrivez " la peinture est un art ", je n'ai jamais prétendu le contraire et me suis contentée de vous demander quelle était la sous-couche utilisée sur notre porte qui était normalement prête à peindre. Certes, je ne suis pas peintre en bâtiment, mais avoir peint à l'huile me donne toutefois quelques notions que vous n'aviez visiblement pas, et ma peinture, achetée pour l'occasion dans un magasin spécialisé n'était pas en cause. Effectivement, je n'ai pas suivi votre conseil hallucinant de poncer une porte neuve prépeinte par une sous-couche. Rassurez-vous, elle a été peinte par un professionnel, qui lui-même ne comprenait pas...après nous avoir vendu une sous-couche qui ne tenait pas ! Je passe sur le fait que vous nous aviez dit que la nouvelle porte ressemblait à l'ancienne, ce qui n'est pas le cas, mais votre devis n'étant pas détaillé nous n'avons pu que constater, je vous avais pourtant demandé si l'imposte serait arrondie et ce n'est pas le cas, la partie vitrée n'est même pas à la même hauteur que l'ancienne... Le gros problème, comme vous le savez, a été le volet. Volet que vous aviez si mal fait, que vous êtes reparti avec, pour le modifier. Il était ensuite tellement serré que lorsque l'année suivante je l'ai peint, et oui cela figure dans mes capacités manuelles, il était malheureusement impossible de le mettre sur la porte. Nous avons donc laissé le volet à l'intérieur de la maison, et vous avons contacté afin que vous puissiez faire le nécessaire. Je vous rappelle que l'année suivante il était encore sous garantie. Vous ne vous êtes jamais déplacé, et nous avez laissé avec un volet inutilisable. Nous vous attendons encore... Nous avons donc fait appel à une autre entreprise qui a été obligée de prendre en charge le suivi de votre "chantier". Mais l'histoire ne s'arrête pas là, puisque cette année le volet est tombé en lambeaux, et qu'une autre entreprise est intervenue là-aussi pour le réparer. Ils ont été surpris de constater qu'il ne tenait qu'avec des agrafes. Aujourd'hui, lorsqu'il est sur la porte, il tient toujours uniquement sur 3 fixations, et non sur 4, ce qui n'est pas normal. Si vous n'êtes pas en capacité de gérer un chantier, même simple, ne le prenez pas. Mais ne faîtes pas croire n'importe quoi à vos clients et surtout gérez le suivi, et répondez au téléphone, là aussi votre 2eme réponse ne manque pas de toupet, mais j'imagine que vous allez encore la changer. Cependant, sachez juste une chose, un client déçu ne vous fera jamais de publicité, même lorsqu'il s'agit d'une résidence secondaire.

• Iocha Burgaudil y a un an

  Merci Fabrice pour ce superbe travail pour la couverture de notre cuisine extérieur. Ton équipe top ! Travail fait dans les temps et bien fait. Je recommande cette entreprise.