BATICHAUFFE Compiègne

Avis clients

• Marie-Pierre clementil y a 2 mois

  En changeant une pièce de la chaudière de mon locataire (le disconnecteur de remplissage) pour un devis de 203 euros , le technicien de Batichauffe a cassé le filetage d’une 2eme pièce, en présence de mon locataire, à savoir le pressostat (vraisemblablement en voulant le dévisser), pressostat dont le filetage rentrait dans une 3ème pièce, l’ensemble départ chauffage. Au lieu de chercher à ôter le filetage cassé et remettre un pressostat neuf (coût de la pièce une trentaine d’euros), j’ai eu droit à un 2eme devis avec remplacement du pressostat, mais aussi de toute la pièce dans laquelle était le filetage (« l’ensemble départ chauffage »), le tout à ma charge pour un devis de 537 euros et en apothéose, tant qu’à faire, un devis pour remplacer toute la chaudière pour 3990 euros. Batichauffe invoquera la « vétusté » de ma chaudière (18 ans), d’où le devis à 3990 euros pour la changer !, alors que l’expert mandaté par mon assureur, m’indique une durée de vie raisonnable de 30 ans. Et aussi que la société Batichauffe a surtout «oublié » qu’elle a, en tant que professionnel 1/ une obligation de résultat, surtout après m’avoir fait payer un devis de diagnostic de panne pour 104 euros et 2/ une obligation de réparer les dégâts qu’elle a elle-même occasionnés, au lieu de tenter de les faire payer à ses clientes. Prendre les femmes pour des idiotes, une vraie compétence que je reconnais vraiment à Batichauffe, qui ferait mieux d’être précautionneux dans ses dépannages et de reconnaitre ses erreurs ! Je déconseille cette société qui profite de la faiblesse de ses clientes (société qui était très sérieuse du temps où elle s’appelait Visery et dont j’étais cliente depuis 2004).

• corinne vincentil y a 5 mois

  A résolu un gros problème il y a plus de 10 ans. Depuis, je leur suis restée fidèle. Je m'en félicite encore une fois aujourd'hui. Grâce à eux j'ai obtenu la prime c2p d'EDF. Toujours de bon conseil

• Rémy Choronil y a 9 mois

  En attente d'un devis depuis 1 mois pour un forfait d'entretien de chaudière et le déplacement d'un radiateur. Cela fait 2 fois qu'on m'indique que mon devis va m'être adressé "dans la semaine", j'attends toujours ... Je suis donc passé par une autre entreprise, beaucoup plus réactive ! Si l'entreprise n'a pas le temps (ce qui peut se comprendre), il serait mieux de le dire clairement et de ne pas faire attendre de potentiels clients inutilement...