BAHIA CONCEPT BEAUTE

Avis clients

• Morgane Benandil y a un mois

  La pose était vraiment très jolie au départ, mais malheureusement très déçue de la tenue au vu du prix (environ 115 €). Dès le 3e jour, plusieurs bijoux dorés ont noirci et certains détails de couleur sont partis. Une semaine après, un ongle s’est cassé alors que j’étais simplement en vacances, sans choc particulier, et mon ongle naturel était intact. Je l’ai prévenue avec des photos, elle m’a proposé de revenir le réparer, mais j’étais encore en vacances. Je lui ai expliqué et depuis, plus aucune réponse depuis plus d’une semaine. Dommage car le résultat était très joli au départ, mais je m’attendais à une meilleure tenue et surtout à un meilleur suivi pour ce prix. Réponse pour la prothésiste : Je pense qu’il y a un malentendu sur mon avis. En aucun cas je n’ai remis en question le prix de la prestation : j’avais moi-même pris rendez-vous en connaissance de cause et je savais parfaitement combien j’allais payer. Si j’ai précisé le montant, c’est simplement parce que, pour moi, à 100 €, j’attendais une prestation à la hauteur de ce tarif, et c’est justement là que se situe ma déception. Concernant l’ongle cassé, oui, vous m’avez proposé de revenir pour le réparer, mais j’étais encore en vacances pour une semaine et je ne pouvais donc tout simplement pas me déplacer. Je comprends parfaitement que vous ne puissiez pas faire une réparation à distance, ce n’est d’ailleurs pas ce que je vous reproche. Ce qui m’a surtout déçue, c’est qu’après vous avoir signalé le problème, je n’ai plus eu de réponse à mon dernier message. Un simple « désolée pour ce qui vous arrive » aurait déjà été apprécié et aurait montré un minimum de considération. Mon avis reflète donc mon expérience globale, et non une contestation du tarif. Je trouve simplement dommage que vous cherchiez aujourd’hui à justifier la situation alors que mon ressenti portait surtout sur la qualité de la prestation et le suivi après celle-ci.

• Alexia “D.R”il y a 4 mois

  Très contente de la formation que j’ai réalisée dans cet institut. Océane a su prendre le temps, trouver les bons mots, les bons gestes et m’expliquer avec précision la technique du rallongement en gel. Cela faisait des années que je n’en faisais plus par manque de confiance en moi. Aujourd’hui, même si mon travail n’est pas encore au niveau du sien, elle continue de m’accompagner, de me conseiller et de m’encourager à progresser pour performer davantage. J’ai adoré cette journée de formation à ses côtés. Merci pour ta patience, ton professionnalisme et ton investissement 🩵. Grace à toi j’ose et prend du plaisir à faire chacune de mes poses🥰🙏🏻

• Pascaline Ozzelloil y a un an

  Depuis août je viens faire mes ongles chez Océane. Je ressors toujours hyper contente du résultat ! C’est toujours ce que je veux, voire mieux ! Ça fait très longtemps que je n’ai pas vu une prothésiste ongulaire aussi pro ! Je recommande et bien sûr, j’y retourne dans quelques semaines pour faire mes ongles ! 🤩