BAB Bar à beauté La Vatine

Avis clients

• Laura Quemaril y a 5 mois

  Je recommande à 100 % Kayenta à Mont-Saint-Aignan ! 💅✨ Une prestation ongles vraiment incroyable : le résultat est magnifique, très soigné et exactement comme je le voulais. En plus de son talent, Kayenta est une personne adorable, très gentille et toujours souriante, ce qui rend le moment encore plus agréable. Un vrai moment de plaisir avec un résultat au top, j’y retournerai sans hésiter ! 💖

• Val MaCil y a un mois

  Mauvais accueil et manque de professionnalisme ! Créneau disponible sur planity mais quand je me présente impossible de me recevoir car on m'explique que planity ne prévoyait pas une durée assez longue d'accord je peux comprendre mais c'était déjà un peu limite , du coup je demande une pause pour ma fille de 4 ans pour son anniversaire d'un vernis à l'eau vite fait pour lui faire plaisir on m'a répondu avec hésitation que non j'ai bien senti que je les embetais pour rester polie ce n'était vraiment pas commerçant Il n' y avait aucune cliente à ce moment là il était 10h30 et le créneau disponible était à 10h45 Heureusement qu'une autre personne commerçante pas loin à eu un beau geste très humain et a effacé les larmes de ma fille A fuir absolument

• Aurelie Debourgesil y a 4 mois

  J’allais très régulièrement à Mt St Aignan ainsi qu’à Barentin depuis plus d’un an ; l’accueil, la prestation et le professionnalisme étaient excellents, rien à redire ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Malheureusement après l’expérience très négative de ce jour avec la gérante de BAB, malgré un abonnement d’un an repris à hauteur de 60 euros. C’est terminé !!!! N’acceptez surtout pas le règlement d’un acompte sur Planity !!! Pour ma part, très très mauvaise expérience pour la nouvelle organisation : j’ai pris un rendez-vous 48h avant en direct au kiosque de MSA suite à la mise en place de la prise de RDV sur Planity. J’annule le RDV 3h avant en téléphonant et en m’excusant suite à un problème de voiture. J’essaie de reprendre RDV plus tard sur Planity et je m’aperçois que je dois de nouveau régler un acompte sans possibilité de récupérer celui déjà versé. J’ai donc appelé pour expliquer mon problème et là, oh ! surprise ! on m’annonce que je m’assois sur mon premier acompte et que je dois en payer un nouveau !!! Et bien sûr c’est de ma faute si je n’ai pas pu me rendre au rendez-vous, et bien évidemment c’est précisé sur Planity dans les CGV que j’aurais dû prendre le temps de lire avant de prendre RDV !!! Information de taille, qui n’était ni affichée et qui ne m’a pas du tout été donnée avant : toute prestation doit être annulée 48h avant pour être rembourser de son acompte sauf que dans mon cas je ne pouvais pas puisque j’ai pris RDV 48h avant !!! La réponse de la gérante est lunaire : c’est de ma faute, je leur ai fait perdre leur temps, leur argent et je souhaite certainement que BAB coule… Et je ne vous parle même pas du ton méprisant, condescendant et arrogant qui allait avec.. Bref, chère madame, si vous voulez faire du business, parce que c’est bien ce que vous souhaitez en agissant de la sorte : changez de métier !!! Vous n’avez aucun sens du commerce ni du service client !!! Petite précision, il s’agissait d’une prestation à 120 euros !!! Soyez un peu plus stratège, apprenez à réfléchir, à vous adapter et à préserver vos clients sur le long terme, vous serez largement gagnante… Par manque de flexibilité et de réflexion, vous m’avez perdu pour 30 euros… Nous sommes des clientes avant tout pas des tiroirs caisses ambulantes avec un minimum de respect, toutes vos clientes n’ont pas à subir les conséquences du manque d’éducation de celles qui n’honorent pas leurs RDV sans avoir la politesse de vous en informer.