Automeca 74

Avis clients

• Il Est Fou Le Fou Dit (Kyora)il y a un an

  Rapide efficace et pas chère ! Ma voiture ne démarrait plus, j’ai appelé le jour même et j’ai eu un rendez vous dans l’heure qui suit, en 20 minutes ma voiture démarrait de nouveau. Je recommande ce garage qui trouve de vrai solutions à ces clients contrairement à Norauto qui vous laisse vous débrouillez tout seule.

• Amira Mamayil y a un an

  Excellent service ! Professionnel, attentif et toujours clair dans ses explications, il a su répondre à toutes mes attentes. Mon véhicule a été pris en charge avec soin, et je suis très satisfaite du résultat. Je recommande vivement..

• Marylène Galmicheil y a 2 ans

  De gros problèmes administratifs et de suivis clients !! J'ai payé plus de 400€ pour une vidange 3 filtres alors que j'avais réservé une révision constructeur par IDgarage (sous-traitant connu et reconnu de réservation et de mise en relation avec les garagistes) Je m'explique : mon prix initial de 400€ incluait une révision constructeur = au minimum vidange + purge/remplissage des liquides (freins et refroidissement), points de contrôles, selon fiche constructeur et kilométrage indiqué en réservant. Au moment de récupérer mon véhicule, le mécanicien m'annonce qu'il n'a pas possibilité de m'éditer de facture aujourd'hui, il me l'enverra mardi. En discutant avec lui, je lui demande ce qu'il a fait et me répond "changement des 3 filtres avec l'huile + contrôle visuel des liquides, qui étaient bons, pas à purger". Aussitôt je lui répond "mais cela fait tout de même cher pour une vidange tous filtres" il me justifie que c'est IDgarage qui prend une grosse marge... Il me fait donc payer la somme des 400€ prévue par ma réservation en ligne, je fais confiance sans facture et de toute façon pas le choix. Une fois reçue ma facture, 3 jours après, je vois que c'est bien vidange + purge frein + purge refroidissement qui m'ont été facturé. Après mails spamés et téléphone, délais comptable, j'ai été remboursé 10 jours après du forfait freins, reconnu non réalisé. Par contre, plus aucune nouvelle du forfait refroidissement non réalisée également. Au final il m'a été facturé 140€ de trop et 1 mois après mon rdv je suis toujours en attente de mon dû ... Sachant qu'après renseignement la somme du prestataire IDgarage est de 35€. La seule explication de la secrétaire est que IDgarage communique un code dont ils ne savent pas la signification en terme de prestation... donc le mécanicien ne savait pas ce qu'il avait à faire... peut-être faudrait il arrêter de travailler avec IDgarage ?