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Avis clients

• Voldi Makieseil y a 3 mois

  Déjà désagréable au téléphone dès le premier contact. Je demande un devis et un rendez-vous, on me dit qu’il faut d’abord leur transmettre les infos du contrôle technique par mail pour qu’ils puissent établir le devis — pas de souci, j’envoie tout par mail comme demandé. Une semaine sans nouvelles. Je relance par téléphone : “désolé, débordé, je vous réponds très vite”. Toujours rien. Je rappelle pour savoir où ça en est, et là on me répond, agressif, que je n’allais “pas les appeler tous les jours” — alors que ça faisait une semaine que j’attendais une réponse à un mail qu’eux-mêmes m’avaient demandé d’envoyer. Il me raccroche au nez. Aujourd’hui je rappelle, j’ai juste le temps de dire que je suis la personne qui avait envoyé le mail. Il me reconnaît, et me raccroche au nez à nouveau, sans même me laisser parler. Une semaine d’attente, raccrochée au nez deux fois, et toujours aucun devis. Service client à fuir.

• Ryade Ryadeil y a 2 mois

  Très déçu par ce garage. J’ai payé un remplissage de climatisation, mais la prestation n’a visiblement pas été réalisée correctement. Mon mécanicien est revenu de vacances et a contrôlé le véhicule : il a constaté que la climatisation était complètement vide, sans aucune fuite détectée, ce qui laisse fortement penser que le remplissage n’a tout simplement pas été effectué. J’ai des photos à l’appui pour le prouver

• Aminata-Fenda Traoréil y a 11 mois

  Expérience problématique : j’ai cédé mon véhicule au garage, la carte grise n’a pas été barrée et la voiture continuer de circulé. J’ai reçu des PV j’ai contester malheureusement sans succès, je suis partie les voir pour leur expliquer la situation, il m’ont assuré que tout aller être réglé (LOL) l’amende à été majorée. Dépôt de plaintes en cours