Auto Ecole Suard

Avis clients

• Madison LRNTil y a 2 mois

  Un grand merci à toute l’équipe. L’accueil est très réactif pour organiser les leçons de conduite et très arrangeante. Une mention toute particulière à Laurent, qui est un excellent moniteur patient et pédagogue. Grâce à son accompagnement j'ai pu progresser et obtenir mon permis moto. Je recommande sans hésitation cette auto-école.

• Lune Bleueil y a 2 mois

  Notre expérience avec cette auto-école a été très décevante. Un planning de conduite nous avait été envoyé par mail, avec des jours, des horaires et un nombre d'heures définis. Lorsque nous nous sommes présentés pour commencer les leçons, nous avons découvert que le planning avait été modifié. Les jours, les horaires et même le nombre d'heures de conduite n'étaient plus ceux qui nous avaient été communiqués, sans que nous ayons été informés de ces changements. Nous avons alors cherché à comprendre la situation, d'abord par téléphone puis directement sur place. Malheureusement, il nous a été très difficile d'expliquer notre point de vue. Nous avons eu le sentiment de ne pas être écoutés et le ton employé nous a semblé peu respectueux. Le problème n'est pas tant qu'une modification ait eu lieu, car cela peut arriver, mais plutôt le manque de communication et la manière dont nos interrogations ont été accueillies. Lorsqu'un client signale qu'il n'a pas été informé d'un changement, la moindre des choses est de prendre le temps d'échanger calmement. Au cours de cet échange, la gérante nous a indiqué que si cette situation ne nous convenait pas, nous pouvions aller voir ailleurs. C'est finalement ce que nous avons décidé de faire. Nous nous sommes donc inscrits dans une autre auto-école où nous avons été accueillis avec davantage d'écoute et de considération. C'est pourquoi nous ne recommandons pas cet établissement.

• Aurelie Gauthereauil y a 2 mois

  Je voulais remercier toutes l'équipe de Toury j'ai passé mon permis en a peine 1 mois. Je recommande vraiment cette auto école les moniteurs sont à l'écoute merci a Marie-Christine, Anastasia, Stephan, Cyril et Romain les secrétaires à l'écoute et attentive à nos demande et nos besoin cherche toujours une solution pour arranger tout le mondes. Dommage il n'y a pas plus d'étoiles sinon j'en mettrais encore plus 😁☺️