Auto-Ecole Gourserol

Avis clients

• Agathe Belleil y a 8 mois

  Super auto-école ^^ Tellement contente d'avoir porté mon choix sur l 'auto - école Gourserol pour mon fils . Toute l 'équipe fait son maximum pour vous amener à la réussite .Des moniteurs expérimentés , pédagogues et bienveillants . Les secrétaires sont au top , gentillesse , efficacité , comptabilité nickel au fil des règlements ,et toujours disponibles .Impeccable du debut à la fin , encore merci ^^ Je recommande à 100 %.

• Angèle Merleil y a 7 mois

  Cette auto école ne m'a pas aidé, moniteurs qui changent à toutes les heures ce qui ne laisse pas le temps de s'habituer à une personne. De plus, j'ai eu mes premières heures au bout de 4 mois et avait que 2 heures par semaines. Mon niveau a stagné pendant la moitié de mes heures. Je ne recommande pas, ils sont surbookés.

• Diana Osaldeil y a 8 mois

  Je me suis rendue dans cette auto-école afin d’obtenir des informations concernant le permis boîte automatique via mon Compte Personnel de Formation (CPF). Dès le début, l’accueil a été très peu aimable. La première remarque que j’ai reçue a été : « Renseignez-vous, car bientôt ce ne sera plus valable ». Ce que j’ai trouvé surprenant, étant donné que je venais justement me renseigner dans une auto-école (eux devraient être plus informés que nous). Lorsque j’ai demandé s’il était possible de m’inscrire le jour même, on m’a répondu que non, car je n’avais pas les documents nécessaires, sans même pas me demander, alors que je les avais bien avec moi. J’ai ensuite effectué les démarches CPF immédiatement, comme demandé. Une fois celles-ci terminées, la personne m’a indiqué que je devais simplement valider de mon côté. À ce moment-là, j’ai souhaité poser des questions sur l’organisation des cours, le déroulement de la formation, etc. La réponse a été : « Il fallait demander ça avant de faire les démarches ». Je suis désolée, mais lorsque l’on vient demander des informations, il est normal de pouvoir poser des questions, surtout avant de s’engager financièrement. J’ai eu le sentiment que la personne ne souhaitait tout simplement pas faire son travail de manière professionnelle et bienveillante. C’est d’autant plus regrettable que j’avais entendu de très bons retours sur cette auto-école et que j’étais réellement motivée pour m’y inscrire. Mais si l’accueil se passe ainsi, on peut légitimement se demander comment se déroulera la suite. Enfin, il ne s’agit pas d’un service gratuit : nous payons une formation, et chaque client mérite d’être accueilli et traité avec respect et amabilité.