Auto-École de l'Aubépine à Gerzat

Avis clients

• Alisteril y a un mois

  Une excellente auto-école, je me suis toujours bien senti malgré mon stress grâce à l’expérience et à la sympathie des moniteurs qui ont parfaitement su me guider jusqu’à l’examen. La formation est bien organisée et l’accompagnement des moniteurs permet d’avancer sereinement dans l’apprentissage. Je recommande à 100% ! Un grand merci à Guillaume et Adil pour la qualité de leur enseignement !

• Nouha Frikhateil y a 3 mois

  Je souhaite partager mon expérience dans cette auto-école, qui malheureusement a été très négative pour moi. Dès le début, l’aspect financier était mis en avant en permanence. On me demandait régulièrement de payer avant même d’avoir effectué mes heures de conduite, alors que j’avais déjà versé des sommes importantes. Après seulement 10 heures, on m’a fait un « bilan intermédiaire » pour m’annoncer directement 15 heures supplémentaires, tout en me mettant la pression pour signer un nouveau contrat, alors que je n’avais même pas terminé mes 20 heures initiales. Pendant les leçons, l’ambiance était très stressante. Je me sentais constamment sous pression et cela me donnait une boule au ventre avant et pendant chaque heure de conduite. Au lieu de me mettre en confiance, certaines remarques et attitudes me faisaient perdre mes moyens. Concernant l’organisation, on m’avait assuré lors de l’inscription qu’il était possible de venir chercher les élèves, mais lorsque je demandais cela semblait poser problème. Le pire moment a été lorsqu’un moniteur est arrivé avec 30 minutes de retard ( car il y avais des bouchons). J’ai expliqué calmement que je ne souhaitais pas conduire pour seulement 30 minutes restantes, et il s’est mis à me crier dessus en me parlant «d’honnêteté » et en disant qu’ils « n’arnaquaient pas les gens ». J’ai trouvé cette réaction très déplacée et peu professionnelle. À la fin de mes 20 heures, j’ai préféré quitter cette auto-école car je ne me sentais plus du tout en confiance. Lorsque je leur ai annoncé ma décision, l’attitude a été très froide. Je ne recommande pas du tout cette auto-école. Heureusement, j’ai ensuite trouvé une autre auto-école (One Way) ou l’accompagnement était bienveillant et professionnel, ce qui m’a permis de reprendre confiance en moi et d’obtenir mon permis de conduire Suite à votre réponse, je tiens à préciser que mes attentes n’étaient ni “fantaisistes” ni “irréalistes”. Je demandais simplement un accompagnement professionnel, respectueux et transparent. Je n’ai jamais demandé de “crédit”. Ce que je reproche, c’est le fait qu’on me demande régulièrement des paiements alors que je n’avais même pas terminé mes heures prévues, malgré les sommes déjà versées (200€ puis 400€). Concernant l’incident avec le moniteur, je maintiens mes propos. J’ai attendu 30 minutes dans le froid avant son arrivée et je lui ai simplement expliqué que je ne souhaitais pas faire une heure réduite à seulement 30 minutes. Mon attitude n’était pas déplacée. En revanche, durant toute l’heure, le moniteur m’a parlé de son “honnêteté” et du fait qu’il “n’arnaquait pas les gens”, ce qui était très malaisant. Le fait d’avoir été déposée près de chez moi ensuite ressemblait davantage à une manière de rattraper la situation qu’à un geste spontané. Je maintiens également avoir ressenti une forte pression concernant les heures supplémentaires. Après seulement 10 heures, on me parlait déjà de 15 heures en plus et on me poussait à signer rapidement un nouveau contrat alors que mon forfait initial de 20 heures n’était même pas terminé. Enfin, ce qui confirme aujourd’hui mon ressenti, c’est qu’après avoir quitté votre auto-école, seulement 2 heures dans une autre auto-école ont suffi avant qu’on me propose directement la conduite supervisée ainsi qu’une présentation à l’examen. Cette possibilité ne m’avait jamais été évoquée chez vous, et aucun mandat n’avait été déposé pour une inscription à l’examen pratique. Mon avis reflète simplement mon expérience personnelle et le stress que j’ai ressenti tout au long de ma formation dans votre établissement.

• faizoune ahamadiil y a 6 mois

  Permis en poche Faizoune ! 🚗🪪 Un grand merci à mes deux moniteurs pour leur patience, leurs conseils et leur motivation tout au long de ma formation. Grâce à vous, j'ai réussi mon permis ! Je recommande cette auto-école à 100 %. Si vous voulez apprendre dans une bonne ambiance avec des moniteurs au top, foncez!👏

SIRET

44813437900016

Créée en

2003

Effectif

01

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr