Audi Rouen

Avis clients

• Patrick Le Follil y a 5 mois

  bonjour à toute l'équipe Auto concept Rouen. je tiens à remercier M. JOIGNANT pour la qualité de sa prestation dans le cadre de l'achat d'un véhicule d'occasion Audi pris en main le 13.02.2026. nous n'avions pu conclure sur un premier projet d'achat et M. Joignant a été très professionnel, ce qui nous a encouragé a poursuivre dans la consultation des offres du groupe AUTOCONCEPT, confortée par la qualité de l'offre occasion AUTOCONCEPT, ce jusqu'à trouver le modèle correspondant à nos critères de recherche. Le responsable chargé de nous accompagner dans la prise en main technique du véhicule a aussi été très compétent. Tout a été préparé dans les détails techniques , esthétiques et administratifs , ce qui nous a permis de prendre en main le véhicule dans un délai très raisonnable. Merci aussi d'avoir pris le temps pour venir me chercher à quelques km de la concession car je n'avais pas de possibilité de trouver un taxi pour être dans les délais impartis. l'achat d'un d'un véhicule c'est tout un ensemble d'éléments qui aboutissent à une pleine satisfaction. j'ai pu tester le véhicule lors de mon retour à domicile et la prise en main a été plutôt aisée(400km) . nous sommes dans la foulée partis avec mon épouse en week end afin qu'elle puisse jauger la qualité du véhicule , je ne vous donne pas la réponse. je tiens à préciser que malheureusement nous ne pouvons pas réaliser l'entretien chez autoconcept de part la distance qui nous sépare car ce serait été avec grand plaisir et nous en sommes désolés. un grand merci à tous. nous vous souhaitons le meilleur dans la voie QUALITE que vous avez choisie. Patrick

• as soufiil y a 3 semaines

  Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Parmentier pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute tout au long de notre projet. Il a été très attentif à nos demandes et a tout mis en œuvre pour que nous puissions obtenir le véhicule que nous souhaitions. Nous l’avons sollicité à plusieurs reprises et il s’est toujours montré réactif, disponible et de bon conseil. Un grand merci à Monsieur Parmentier pour son implication et son accompagnement de qualité. Je le recommande vivement, tout comme cette concession, où le service client est vraiment à la hauteur de nos attentes !

• Wendy Chapelleil y a 2 mois

  Très bon accueil, les professionnels reste disponible pour toute question et facilement joignable. Ils ont été à l’écoute de nos attentes. La livraison du véhicule est très bien soigné et agréable à vivre, c’est un plaisir de recevoir notre voiture dans de tel circonstances. La présentation du véhicule est juste tout en nous laissant découvrir certaines options par nous même pour plus de surprise avec un retour pour une seconde présentation si besoin. Nous sommes pleinement satisfait de notre seconde expérience chez Audi Rouen.