ATK PERFORMANCE ®

Avis clients

• Rigil Kentaurus TOLLIMANil y a 5 mois

  Venu pour un devis peinture, accueilli par le "boss", devis accepté, rendez-vous pris. Entre-temps, je contacte un de ses collaborateurs (qui m’explique qu’ils travaillent ensemble) pour une autre prestation sur la même voiture, au même endroit, aux dates prévues. Pour lui, aucun problème. Le lendemain, appel du chef, visiblement très agacé, qui m’explique sur un ton assez condescendant avec une grosse voix que l’organisation d’un garage est quelque chose de trop complexe pour que deux prestations soient prévues en même temps. Soit, mais à ce moment là mettez-vous d’accord entre collègues... Étant simple client et non directeur logistique d’un atelier de haute volée travaillant sur je cite “des Porsche et des Ferrari à la pelle”, je reconnais humblement que le patron semble ne pas avoir besoin de client prolétaire. Je pensais naïvement que laisser une voiture plusieurs jours permettait justement de s’organiser, mais j’ai manifestement sous-estimé la difficulté... J’ai également appris qu’il était normal de parler agressivement à un potentiel client pour lui expliquer un problème d’organisation interne, puis de lui raccrocher au nez en disant "je vous ferai pas votre voiture". C’est sans doute ça, le service premium atk. En résumé : si vous aimez être pris de haut et servir de défouloir pour des problèmes d’organisation en interne, vous êtes au bon endroit. Dans le cas contraire, on trouve finalement des garages moins chers pas très loin, plus polis, et même avec le café offert. Au final, merci quand même : cette expérience m’aura permis d’économiser de l’argent. Considérons que la seule étoile sur 5 va au second protagoniste qui a fait preuve de beaucoup plus de compréhension et de sympathie. En résumé le niveau de compétence technique est soi-disant élevé, mais le niveau de respect client mériterait clairement une révision complète. EDIT SUITE A LA REPONSE DU GARAGE le 31/03/2026: Plutôt que d'assumer, voire de ne rien répondre, voilà que je suis traité de menteur... Ca en dit vraiment long. Vous n’avez pas de trace de moi? Moi j'en ai plusieurs (ma voiture enregistre les trajets et la localisation et mon téléphone enregistre chaque conversation). Vous portez atteinte vous-même à votre société en traitant le client ainsi.

• Chayma Chattouil y a 4 mois

  ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐⭐⭐ Franchement, une expérience au top ! Je suis venue pour changer ma courroie de distribution et j’ai été très bien accompagnée du début à la fin. L’équipe est professionnelle, honnête et surtout très humaine. Ils ont pris le temps de me conseiller, de m’expliquer clairement les choses et de me rassurer. Le gros point positif : leur réactivité. Ils ont tout fait pour me dépanner rapidement afin que je ne reste pas longtemps sans voiture, et ça m’a vraiment soulagée. Aujourd’hui, c’est rare de trouver un garage aussi sérieux et bienveillant. Je recommande à 100 % les yeux fermés ! Merci encore pour votre aide et votre efficacité 🙏

• Aleyna KARADABANil y a 2 mois

  Très satisfait de mon passage dans ce garage. Équipe accueillante, travail sérieux et rapide. Les explications sont claires et le service est de qualité. Je recommande sans hésiter !

SIRET

94943885700011

Créée en

2023

Effectif

01

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr