ATELIER OPEL STELLANTIS &YOU BONDY

Avis clients

• Dagli Anilil y a 3 mois

  J’ai déposé ma Opel Zafira hier matin pour le passage d’un expert et j’ai été confronté à un accueil extrêmement mauvais. Le personnel m’a menacé à plusieurs reprises de frais de gardiennage (80€/jour) et a affirmé que mon véhicule serait “poubelle” avant même le passage de l’expert. J’ai dû appeler plusieurs fois pour obtenir un rendez-vous, attendre plus d’une heure sur place pour déposer simplement ma carte grise, et l’après-midi, personne n’était capable de me dire si l’expert était passé. Le tout avec des remarques répétées et insistantes sur les frais, créant un climat de pression inacceptable. De plus, j’ai été témoin d’un comportement irrespectueux envers un client allophone. Une expérience client très décevante et inacceptable. Je ne recommande pas ce garage.

• Frederic Brousmicheil y a 2 mois

  Je vais dans ce garage depuis dés années, on est vraiment très bien accueilli toute l'équipe est sympa en plus on répond à nos questions avec connaissance du métier et sans surprise. Je conseil fortement ce garage.

• Anaïs Mounkalail y a un an

  Excellente prise en charge par Smaïl. Une relation cliente impeccable qui s’est soldée par l’achat d’une Mokka. Le jour de la réception de la voiture j’ai été guidée par Faycal qui a su m’expliquer avec humour et bienveillance toutes les spécificités de ma nouvelle acquisition. Je recommande vivement !