Artist'n Co

Avis clients

• camille faisstil y a 10 mois

  Expérience extrêmement décevante et même éprouvante. J’avais clairement expliqué ce que je voulais et montré une photo, mais rien n’a été respecté. Le résultat est à l’opposé de ma demande. Pire encore, la prestation a été douloureuse. Les gestes étaient brusques, sans douceur, ce qui m’a mis très mal à l’aise pendant toute la coupe. Je ne me suis pas sentie respectée ni écoutée. Mes cheveux ont été désépaissis à la racine avec des ciseaux à dents. Le dégradé est beaucoup trop marqué, mal fondu, et le rendu est choquant. C’est une coupe que je n’ai jamais demandée. Je suis sortie profondément affectée . C’est très dur de vivre ce genre d’expérience quand on confie son image à un professionnel. J’avais confiance, je repars avec un énorme mal-être. Je ne recommande pas.

• Carina Rakotomalalail y a 8 mois

  J’avais déjà fréquenté ce salon où j’avais été super bien coiffé et reçue (photo 4) Malheureusement ce jour ça n’a pas été le cas. (photos 1,2,3). Dès le départ je n’étais pas à l’aise avec la coiffeuse Emma qui ne dit pas bonjour, n’adresse pas un mot durant la presta. Javais les cheveux longs et bouclés et je crois qu’elle n’était pas à l’aise avec ce type de cheveux. Je souhaitais un balayage/ombré blond comme j’ai l’habitude de faire. Je suis ressorti avec certaines parties blondes d’autres pas, les cheveux pas brusher car j’avais un train à 17:30 à prendre et à 17:00 nous n’avions toujours pas fait la coupe qui elle aussi est trop courte mes cheveux remontent aux épaules alors que j’ai demandé d’égaliser les pointes. J’étais au salon depuis 13:30 on m’a dit que la prestation se ferait dans les temps. La coiffeuse a eu 5 min de retard je n’en ai pas tenu rigueur mais tout le long elle disait elle même qu’elle était en retard sur ce qu’elle devait faire. Son comportement n’était pas commercial, ni à l’écoute. J’ai dis que c’était pour un événement important car je suis artiste elle m’a répondu « Scuse nous m’dame » d’un air aigri. La responsable que nous avons fait appelé m’a dit au téléphone que je n’aurai pas du prendre mon rdv si j’avais un train alors qu’on m’a approuvé 2 fois que la prestation était possible. Je comprends qu’on fasse des erreurs, qu’on ne soit pas dans un bon jour ou que sais-je mais en tant que clients vous devez être à notre écoute réellement. Les cheveux surtout bouclés doivent être pris au sérieux. Le reste de votre équipe est tout même gentil et a fait profil bas. Cordialement

• Déborah Spiesseril y a 8 mois

  Depuis mon arrivée dans le pays Voironnais je n'ai plus quitté ce salon. Une équipe toujours de bonne humeur souriante et à l'écoute de nos attentes. Ravie de mes mèches/ombré ! Savent prendre en compte mes besoins sur cheveux bouclés ☺️