Artisan du Nord - Plombier à Lille

Avis clients

• Stanel PHOREEil y a 4 mois

  Je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service lors du passage d’Anthony pour le changement de ma vieille chaudière tombée en panne. Son efficacité, sa rapidité d’intervention et son professionnalisme ont été remarquables du début à la fin. Le devis a été signé mardi en fin d’après-midi, et les travaux ont commencé jeudi matin pour être terminés dès l’après-midi : une réactivité impressionnante ! Le travail a été réalisé avec soin et précision, tout m’a été clairement expliqué, et j’ai particulièrement apprécié leur gentillesse ainsi que leur écoute attentive. Et quelle excellente surprise : le changement de thermostat n’était pas prévu, mais voyant que l’ancien était vétuste, il l’a remplacé spontanément, sans aucun supplément, simplement parce qu’il en avait un dans son camion — un geste aussi rare qu’appréciable ! Cerise sur le gâteau : un prix vraiment exceptionnel pour une prestation de ce niveau. Un grand merci. Je ferai appel à eux sans hésiter si j’ai d’autres travaux à réaliser et je recommande les yeux fermés ! (cf photo avant/après)

• Aurelie Stormeil y a 4 mois

  Il y a un an, nous avons fait poser une chaudière saunier Duval thema plus par l'entreprise. Celle ci a été posé en moins de 2h30. Le mur derrière lequel a été fixé la chaudière a été largement abîmé. La société a accepté de revenir pour refaire l'enduit mais le mur reste globalement détérioré. Un an après, il apparaît lors de l'entretien annuel que nous avons fait avec l'entreprise que la chaudière est déjà encrassée. Nous nous rendons compte que les artisans n'ont pas posé de filtre antiboue ce qui est aujourd'hui devenu obligatoire (juste après la pose de notre chaudière) et à l'époque hautement recommandé. La présence d'un filtre antiboue conditionne aujourd'hui la garantie de bon nombre de chaudières car elle permet sa durabilité dans le temps. Un artisan avec lequel nous avions rendez-vous l'a annulé le jour du rendez-vous après 30 minutes de retard. Cela fait plus de deux semaines que nous attendons une prise en charge. Comme dans d'autres commentaires très similaires, il semble que l'entreprise encaisse très rapidement les chèques mais ne gère pas l'après vente. Le standard téléphonique me répond que le patron est en vacances pour une durée indéterminée. Nous attendons encore.

• Emmail y a 8 mois

  Entreprise conseillée par mon voisin, je tenais à dire un grand merci à l’équipe et particulièrement à Anthony pour l’intervention pour leur professionnalisme et leur patience même par téléphone ! Ma chaudière a été changée super rapidement et efficacement : ils sont arrivés à 8h pile et tout était terminé en début d’après-midi, sans pause, avec le démontage complet de l’ancienne installation et un desembouage. Travail impeccable, propre et soigné — ils ont même nettoyé avant de partir et emporté l’ancien matériel pour la déchetterie. Franchement rare de voir une telle efficacité et un tel sérieux, je recommande les yeux fermés sur la MEL ! 🔥👏

SIRET

88525215500019

Créée en

2020

Effectif

01

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr