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Avis clients

• christelle PRINCEil y a 3 mois

  malheureusement une très mauvaise expérience , ce qui est dommage pour une chaudière à 6.000 €. aucune information à l'achat de la chaudière, juste deux devis envoyés par mail. Quand je demande des conseils pour choisir entre les deux : aucune réponse. Juste une pression à signer le devis pour une livraison rapide. Résultat j'apprends le jour de la pose que la chaudière ne fonctionne qu'avec une application, que ce soit pour l'eau chaude, ou le chauffage. L'application bug, une panne d'internet : pas d'accès au règlages de températures ni de l'eau! Ca aurait été bien de le savoir avant, mais encore eut il fallu qu'il y ait un échange ! Le technicien a du revenir 3 fois pour l'installation, problème de configuration du téléphone, du relais thermostat. J'apprends en lisant la notice de la chaudière qu'on peut installer des thermostats sur les radiateurs pour les faire fonctionner indépendamment les uns des autres et donc ne pas chauffer une pièce si besoin. Le technicien n'est pas au courant. Aucune info n'est donnée. On facture un désembouage, que je conteste par mail, car pour moi il n'a pas été réalisé. on me répond par mail qu'il a bien été fait et on m'envoie l'huissier pour le solde. Bref, si vous etes à la recherche d'un bon conseil ou d'un suivi personnalisé, ou même d'un échange (sauf pour vous réclamer le solde bien entendu, là ils sont bien là) cette entreprise est à fuir absolument.

• L Fil y a 5 mois

  Une honte! Deux ans d'affilés deux fois le même intervenant, deux fois le même résultat. Le technicien est arrivé en retard de 45mn en ralant car il n'avait pas eu la possibilité de se garer proche du lieu d'intervention. Il a ouvert la chaudière, passé un coup d'aspirateur et refermé la chaudière. Coût de l'intervention 133 euros durée de l'intervention 10mn. La pression de ma chaudière est à 0,5, elle se met en sécurité à 0,4 j'ai demandé au technicien de regarder pour remonter la pression, réponse "je ne suis pas là pour réparer" mais pour faire l'entretien. Pas de prise de mesure du monoxyde de carbone. L'année dernière même chose, 2 jours après l'intervention du "technicien" la chaudière est tombée en panne, ce soir elle est de nouveau en sécurité alors que l'entretien a eu lieu lundi. C'est juste du vol. Honte à vous. Je n'ose même pas parler de l'attitude du technicien, désagréable et incompétent pour la deuxième année consécutive.

• Alexis leratil y a 2 mois

  J’ai essayé cette entreprise après avoir été arnaqué. Je suis satisfait de la rapidité de l’intervention et de la qualité de l’échange. À voir sur la durée.

SIRET

34755078200036

Créée en

1988

Effectif

11

Source : annuaire-entreprises.data.gouv.fr