Art & Fenêtres 3B Menuiserie Concessionnaire

Avis clients

• Rachid Bil y a 2 mois

  Très satisfait de la prestation réalisée pour la pose de ma porte de garage. Le suivi de mon dossier a été excellent à toutes les étapes : du devis à la réalisation des travaux, en passant par le suivi administratif. L'équipe a été agréable, disponible et professionnelle. Des travaux de qualité. Je recommande

• Richard Suardiniil y a 7 mois

  L’équipe Art & Fenêtres a réalisé un superbe travail combo porte + baie vitrée double vitrage sur mesure. Un projet qui nous tenait à cœur et le travail a dépassé nos espérances. Force de propositions, à l’écoute, suivi du chantier et finitions soignées - que demander de plus ? Merci. Pauline & Richard SUARDINI

• Noémieil y a 3 mois

  ATTENTION, ENTREPRISE PAS SERIEUSE. Nous avons fait venir Mr Duriez à la maison pour un devis pour le changement de 2 moteurs de volet. Il a eu accès aux fenêtres et volets. Il nous a transmis un devis que nous avons validé en date du 19 avril et nous avons payé 40% d'avance !! Depuis, on nous dit que l'on doit nous rappeler pour un rdv. Pas de nouvelle... Alors on vous recontacte mi-mai et on nous dit que le devis n'est plus valable car Mr Duriez a oublié de compter des pièces et qu'il n'a même pas pris les mesures ! Celui-ci nous a parlé avec condescendance et mauvaise foi, en insinuant que c'était de notre faute. Mais pour rappel mon cher Monsieur, vous aviez eu accès aux volets, vous êtes le professionnel. Si vous n'avez pas pris la peine de regarder pour bâcler votre venue, c'est bien de votre faute, pas de la nôtre. Nouveau devis suite à son oubli : on nous demande 250 € de plus que ce que nous avions validé !!! Depuis j'essaie de les contacter car je souhaite que le contrat initial soit exécuté (comme l'indique le code civil d'ailleurs). Et chaque fois la même réponse : " on vous rappelle". Et personne ne rappelle jamais !!! 7 semaines que cela dure... C'est un manque de professionnalisme le plus complet et un manque évident de considération pour des clients qui ont payé 40%, et de surcroît subissent votre erreur. L'erreur est humaine évidemment, mais dans ce cas on assume et on respecte les personnes qui vont ont fait confiance. On ne fait pas l'autruche de mauvaise foi.