Arch Père Et Fils Installation Entretien Dépannage Climatisation Réversible Pompe à Chaleur AIR AIR 78

Avis clients

• anthony nassiryil y a 3 semaines

  Climatisation installée il y a plusieurs années et, depuis, je rencontre chaque année un problème de fuite de gaz au niveau du circuit. Ce n’est absolument pas normal pour une installation aussi récente. L’entreprise sous-traite les interventions à d’autres prestataires qui, malgré plusieurs passages, se sont contentés de recharger le gaz sans jamais identifier ni réparer l’origine de la fuite. Le problème revient donc systématiquement et aucune solution durable n’a été apportée. Après plusieurs interventions inefficaces, j’ai finalement dû mandater une autre entreprise pour rechercher l’origine du problème et reprendre l’installation. Je considère que le diagnostic et le suivi ont été très insuffisants. Une simple recharge de gaz ne règle évidemment pas une fuite : elle ne fait que repousser le problème. Au vu de mon expérience, je ne recommande absolument pas cette entreprise pour l’installation ou le suivi d’une climatisation. Je regrette d’avoir fait appel à eux et je conseille de bien réfléchir avant de leur confier ce type de travaux. Nogaret

• Anthony Nsril y a un mois

  Cette entreprise a installé en 2022 un système de climatisation composé de 3 splits Daikin dans ma maison. Depuis l'installation, je rencontre un problème récurrent de fuite sur le circuit frigorifique. Malgré 3 à 4 interventions réalisées par l'entreprise, le problème n'a jamais été définitivement résolu. Chaque année, le circuit se vide de son gaz, ce qui entraîne la mise en sécurité des climatiseurs. Pour une installation récente, cette situation n'est absolument pas normale et soulève de sérieuses interrogations sur la qualité de la pose initiale et sur les contrôles réalisés lors de la mise en service. Après plusieurs tentatives de réparation, la fuite est toujours présente. Je constate donc qu'aucune solution durable n'a été apportée. Au vu de mon expérience, je ne recommande pas cette entreprise. J'ai également le sentiment que les travaux sont largement sous-traités, ce qui ne facilite ni le suivi ni la résolution des problèmes rencontrés. NOGARET

• Jérémy Brasil y a 3 ans

  J'ai fait installer ma climatisation (dernier étage, unité extérieure installée en toiture, invisible depuis l'extérieur). La communication est très compliquée, on vous donne une date, mais vous n'êtes jamais certain de leur présence le jour prévu. Un temps effectif de travail d'environ 4/5 heures au total, qui s'est étendu sur plusieurs semaines. Comme on s'est dit au téléphone, je peux tout entendre, vous pouvez pas venir, vous êtes sur un autre chantier, aucun soucis. Mais il faut m'appeler et me prévenir, un sms à 20h30 après avoir fait le mort toute la journée n'est pas acceptable. Celà dit, le boulot, une fois fait est impeccable, rien à redire sur l'installation effectuée. La personne avec qui j'ai été en contact a aussi su être professionnelle (après coup) et compenser le manque de communication en étendant la période de maintenance comprise dans le devis. En conclusion donc, 3 semaines très frustrantes, mais finalement je ne regrette pas mon choix.