ARCCO Fenêtres / BATIR-VIT SARL

Avis clients

• Aurélieil y a 3 mois

  Nous avons trouvé le contact de la société Arcco Fenêtres sur Google parce que la porte-fenêtre de notre fille ne s'ouvrait plus. Nous n'avons jamais été clients de cette entreprise, et pourtant nous avons été extrêmement bien accueillis. La personne a pris le temps de voir avec nous le problème, de faire des tests, et nous a guidés jusqu'à ce qu'on trouve une solution. Je suis très étonnée par certains commentaires ; pour nous, le service et l'accueil ont été d'une qualité rare. Merci beaucoup pour votre aide et votre expertise.

• Ciubotaru Sergiuil y a un an

  J’ai acheté des portes d’entrée auprès de cette entreprise et je suis extrêmement satisfaite. Les produits sont de très grande qualité, solides, élégants et parfaitement isolants. Le service a été impeccable du début à la fin : conseils clairs, livraison ponctuelle et installation réalisée avec soin par des techniciens compétents. Je recommande vivement cette société pour son professionnalisme et la qualité de ses portes.

• Jean Vaccail y a un an

  SAV inexistant et facturation abusive. Très mauvaise expérience avec Arcco Fenêtres. Une fois les travaux réalisés, il devient quasiment impossible de les joindre pour le service après-vente : appels ignorés, mails sans réponse. Par contre, quand il s'agit de facturer, là ils sont tout de suite disponibles. Le pire ? Une simple poignée, dont la valeur réelle ne dépasse pas 100 €, m’a été facturée plus de 300 € ! C’est inadmissible. On a clairement l’impression que l’entreprise cherche à profiter du client après la pose. À fuir.