ARC ENERGY - Photovoltaïque - Pompe à chaleur - Borne de recharge - Energies renouvelables

Avis clients

• SanDam 34il y a 3 semaines

  ARC ENERGY a traité avec grand professionnalisme la reprise de mon installation photovoltaïque de 6 kWc sinistrée par le vent et mal conçue par le précédent installateur (qui a fait faillite entre temps...). J'ai apprécié la contribution déterminante d'ARC ENERGY pour analyser la situation, et proposer une solution à orientation est-ouest adaptée à mon habitation, certifiée par une étude du fournisseur de support ESDEC FlatFix Fusion, suivie d'une parfaite mise en œuvre respectant les normes (un panneau cassé lors du sinistre est en encore attente d'installation après réception fournisseur). Si vous voulez éviter les déconvenues, compte tenu du nombre d'affaires judiciaires sur le solaire qui engorgent les tribunaux ces dernières années, je ne puis que conseiller ce professionnel des installations énergétiques, qui traite aussi bien les clients particuliers que les grands chantiers industriels de plus de 200 panneaux PV sur bâtiments existants. ARC ENERGY est une petite entreprise à taille humaine qui pratique au surplus des tarifs contenus et concurrentiels. La seule difficulté sera de trouver un créneau dans leurs carnets de commandes bien remplis, mais cela vaut la peine de patienter pour obtenir une réalisation de qualité, croyez en ma malheureuse expérience avec le précédent installateur.

• Éric Dumanetil y a 6 mois

  Je mets 1 étoile à Arc Energy uniquement parce que j’attends toujours, après 10 mois, que la revente de l’électricité soit prise en charge par EDF. Cette démarche devait être gérée par Arc Energy, mais j’ai le sentiment que le dossier traîne sérieusement… et après 10 mois, ce n’est plus qu’un simple ressenti. Je suis prêt à revoir cet avis si Arc Energy commence par répondre au téléphone, puis règle enfin le problème, y compris le rattrapage financier correspondant à la production injectée depuis ces 10 mois. Conseil aux futurs clients : ne payez pas la totalité de la facture immédiatement. Conservez une part du paiement et soldez uniquement lorsque TOUTES les démarches sont réellement finalisées.

• Hélène Vigrouxil y a un an

  Entreprise très sérieuse, qui a équipé notre maison de panneaux photovoltaïques et d’une borne de recharge. Le travail est soigné. Alex et Florian forment une super équipe , et travaillent dans la bonne humeur, avec une grande efficacité et beaucoup de professionnalisme. La partie administrative est gérée avec grand sérieux par Amélie. À recommander sans aucune hésitation !